O Pix está aí e chegou para ficar. Mas será que é possível incorporá-lo no e-commerce? Será que as plataformas estão preparadas para essa nova tecnologia? E qual será o impacto do PIX no e-commerce? Nessa matéria vamos te contar como aproveitar essa nova forma de se realizar pagamentos e aumentar as vendas no varejo online.
Mas primeiro, o que é o Pix?
O Pix é um novo meio de pagamento eletrônico daqui do Brasil, que permite o envio e o recebimento de transações entre diferentes bancos e instituições financeiras. Ele é mais uma opção para fazer transferências grátis e ilimitadas — assim como os conhecidos TEDs. O mais interessante é que o Pix está disponível sete dias por semana, 24h por dia, de forma on-line e instantânea, e a transação acontece em até 10 segundos.
O Pix é uma alternativa aos meios de pagamento já existentes no mercado. As transações via Pix podem ser:
- Entre pessoas;
- Entre pessoas e estabelecimentos comerciais;
- Entre estabelecimentos
- Para entes governamentais, que são os pagamento de impostos e taxas.
Um ponto importante é que para usar o Pix, é necessário que tanto o pagador (que é quem envia o dinheiro) quanto o recebedor (que é quem recebe os valores) tenham uma conta em banco, instituição de pagamento ou fintechs. Essa conta não precisa, necessariamente, ser corrente. Ela pode ser uma conta de pagamento ou poupança. Dessa forma, o usuário não fica preso a apenas um tipo de conta.
Na hora de fazer seu cadastro, você poderá criar até cinco chaves do Pix por conta se for pessoa física e até 20 chaves se for pessoa jurídica.
Basicamente, são quatro tipos de chaves:
- Número do CPF ou CNPJ
- Número do telefone celular
- Chave aleatória gerada pelo sistema
Só não será possível registrar uma mesma chave do Pix em mais de uma conta, já que ela representa o “endereço” para onde será enviado o dinheiro. Então muita atenção ao enviar sua chave Pix para alguém.
Registrar todas as suas chaves em uma mesma conta é uma maneira de controlar, por exemplo, quais chaves você compartilhará em cada caso e ter maior controle de seus dados pessoais. por exemplo, pode dividir a chave do celular apenas com amigos e a do CPF apenas com estabelecimentos comerciais além de, claro, concentrar e controlar seu saldo em uma única conta.
Como esse novo meio de pagamento que pode ajudar nas vendas do seu e-commerce?
No mercado bancário, o Pix deve se tornar o principal meio de transferência entre contas, já que é mais rápido e grátis. E você já pensou que com o Pix a tendência é de que bandeiras baixem suas taxas para se manterem competitivas? E como isso pode beneficiar o e-commerce, lojistas, empreendedores e consumidores finais?
No comércio, o Pix significa uma nova possibilidade de pagamento, muito mais prática do que dinheiro e boleto bancário. Para os consumidores finais, o Pix é uma opção adicional de meio de pagamento, que oferece agilidade e praticidade na transação.
Já aos lojistas e empreendedores, ele traz alguns benefícios para o negócio.
- Liquidação imediata da transação, já que os pagamentos vão acontecer diretamente entre pagador e recebedor, o que ajuda no fluxo de caixa dos lojistas, principalmente das micro empresas;
- Diminui os casos de reserva de estoque de compras feitas por boletos, já que com o Pix a transação é efetuada na hora;
- Diminui os custos de transação para o lojista;
- E a abertura de um novo público para os lojistas, já que o Pix traz para o mercado digital um público ainda desbancarizado ou que não possui cartão de crédito.
É preciso desmistificar que o PIx é concorrente do pagamento via cartão de crédito à vista ou parcelado. Eles continuam com os prazos próprios.
Mas então, como vai funcionar o processo de compra no e-commerce com o Pix?
Assim como os demais meios de pagamento, o lojista deve disponibilizar o Pix ao consumidor final no momento de fechamento da compra.
Ao selecionar o Pix como método de pagamento, o consumidor poderá fazer um pagamento escaneando um QR Code com o aplicativo do banco ou carteira digital instalado no seu smartphone.
Pronto! O pagamento leva segundos para cair na conta do lojista.
Um ponto importante para ressaltar é que, diferentemente do boleto que você ainda pode desistir do pagamento ou do cartão de crédito que você passa por uma aprovação de crédito, o pagamento via Pix cai na hora, sem a chance de você desistir da transação. Então, você consumidor, deve prestar muita atenção ao selecionar esse meio de pagamento. Combinado?
Se mesmo depois dessas dicas, você ainda se questiona se é seguro comprar no e-commerce via Pix, a resposta é simples: é seguro! Como o consumidor precisa autenticar a transação antes de confirmar o pagamento, o valor chega ao recebedor sem complicações.
Além disso, o cadastro da chave Pix também passa por uma autenticação de duas etapas – como confirmação via SMS ou e-mail – o que reforça ainda mais a segurança. Então não se preocupe ao selecionar este meio de pagamento.
Melhorar a experiência de pagamentos dos consumidores é uma das principais vantagens do Pix, e no mesmo caminho, automatizar os processos de gestão através de um ERP faz com que o empreendedor cresça mantendo sua operação organizada, segura e eficiente.
Nós esperamos que esta matéria tenha tirado as suas dúvidas sobre o Pix no e-commerce e como ele pode ajudar nas vendas do seu negócio. Mas se você ainda tem dúvidas, conta pra gente.