Política de Privacidad

Este sitio es mantenido y operado por Trezo Soluciones Web LTDA EPP.

Recopilamos y utilizamos algunos datos personales que pertenecen a quienes utilizan nuestro sitio web. Al hacerlo, actuamos como controladores de esos datos y estamos sujetos a las disposiciones de la Ley Federal N° 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales – LGPD).

Cuidamos la protección de sus datos personales y, por lo tanto, ponemos a su disposición esta política de privacidad, que contiene información importante sobre:

  • Quiénes deben usar nuestro sitio web.
  • Qué datos recopilamos y qué hacemos con ellos.
  • Sus derechos con respecto a sus datos personales.
  • Cómo ponerse en contacto con nosotros.

 

Quiénes deben usar nuestro sitio web

Nuestro sitio web puede ser utilizado por cualquier persona de cualquier edad.

 

Datos que recopilamos y razones de la recopilación

Nuestro sitio web recopila y utiliza algunos datos personales de nuestros usuarios, de acuerdo con lo establecido en esta sección.

 

1. Datos sensibles

No recopilaremos datos sensibles de nuestros usuarios, según se definen en los artículos 11 y siguientes de la Ley de Protección de Datos Personales. Por lo tanto, no recopilaremos datos sobre origen racial o étnico, convicciones religiosas, opiniones políticas, afiliación sindical u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud o vida sexual, datos genéticos o biométricos vinculados a una persona natural.

 

2. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan automáticamente en su dispositivo cuando accede y navega por un sitio web. Sirven básicamente para identificar dispositivos, actividades y preferencias de los usuarios.

Las cookies no permiten extraer ningún archivo o información del disco duro del usuario, y no es posible acceder a información personal que no haya sido proporcionada por el usuario o la forma en que utiliza los recursos del sitio a través de ellas.

A. Cookies del sitio web

Las cookies del sitio web son aquellas que se envían al equipo o dispositivo del usuario y al administrador exclusivamente desde el sitio web.

La información recopilada a través de estas cookies se utiliza para mejorar y personalizar la experiencia del usuario. Algunas cookies pueden utilizarse para recordar las preferencias y elecciones del usuario, así como para ofrecer contenido personalizado.

B. Cookies de terceros

Algunos de nuestros socios pueden configurar cookies en los dispositivos de los usuarios que acceden a nuestro sitio web.

Estas cookies, en general, permiten que nuestros socios ofrezcan su contenido y servicios de manera personalizada a los usuarios que acceden a nuestro sitio web, obteniendo datos de navegación de su interacción con el sitio.

Los usuarios pueden obtener más información sobre las cookies de terceros y cómo se tratan los datos obtenidos de ellas, además de acceder a la descripción de las cookies utilizadas y sus características, en el siguiente enlace:

Cookies esenciales de la plataforma
Google Analytics

Las entidades responsables de la recopilación de cookies pueden compartir la información obtenida con terceros.

C. Gestión de cookies

Los usuarios pueden oponerse al registro de cookies por parte del sitio web desactivando esta opción en su navegador. Para obtener más información sobre cómo hacerlo en algunos de los navegadores principales utilizados en la actualidad, consulte los siguientes enlaces:

Internet Explorer
https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari
https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es-419&hlrm=en

Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Opera
https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Sin embargo, desactivar las cookies puede afectar la disponibilidad de algunas herramientas y funciones del sitio web, comprometiendo su funcionamiento correcto y esperado. Otra posible consecuencia es la eliminación de las preferencias del usuario que hayan sido guardadas, lo que afectaría su experiencia.

 

3. Recopilación de datos no previstos expresamente

Eventualmente, podrán recopilarse otros tipos de datos no previstos expresamente en esta Política de Privacidad, siempre que se proporcionen con el consentimiento del usuario o cuando la recopilación esté permitida en virtud de otra base legal prevista por la ley.

En cualquier caso, la recopilación de datos y las actividades de tratamiento derivadas de ella se informarán a los usuarios del sitio web.

 

Compartir datos personales con terceros

No compartimos sus datos personales con terceros. Sin embargo, es posible que lo hagamos para cumplir con una determinación legal o regulatoria, o para cumplir con una orden emitida por una autoridad pública.

 

Duración del almacenamiento de datos personales

Los datos personales recopilados por el sitio web se almacenan y utilizan durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en este documento y para tener en cuenta los derechos de sus titulares, los derechos del controlador del sitio web y las disposiciones legales o regulatorias aplicables.

Una vez vencidos los períodos de almacenamiento de los datos personales, se eliminarán de nuestras bases de datos o se anonimizarán, excepto en los casos en que sea posible o necesario el almacenamiento en virtud de una disposición legal o regulatoria.

Bases legales para el tratamiento de datos personales

Una base legal para el tratamiento de datos personales es simplemente un fundamento jurídico previsto en la ley que justifica dicho tratamiento. Por lo tanto, cada operación de tratamiento de datos personales debe tener una base legal correspondiente.

Tratamos los datos personales de nuestros usuarios en las siguientes circunstancias:

  • Para el cumplimiento de una obligación legal o regulatoria por parte del controlador.
  • Cuando sea necesario para atender los intereses legítimos del controlador o de terceros.

 

1. Cumplimiento de una obligación legal o regulatoria por parte del controlador

Algunas operaciones de tratamiento de datos personales, especialmente el almacenamiento de datos, se realizarán para que podamos cumplir con las obligaciones establecidas por la ley u otras disposiciones normativas aplicables a nuestras actividades.

2. Interés legítimo

Para ciertas operaciones de tratamiento de datos personales, nos basamos únicamente en nuestro interés legítimo. Para obtener más información sobre los casos específicos en que utilizamos esta base legal o para obtener más información sobre las pruebas que realizamos para asegurarnos de que podemos usarla, comuníquese con nuestro Encargado de Protección de Datos Personales a través de los canales proporcionados en esta Política de Privacidad, en la sección “Cómo contactarnos”.

3. Cómo el titular puede ejercer sus derechos

Para garantizar que el usuario que pretende ejercer sus derechos es de hecho el titular de los datos personales objeto de la solicitud, es posible que solicitemos documentos u otra información que pueda ayudar a identificarlo correctamente, con el fin de proteger nuestros derechos y los derechos de terceros. Esto solo se hará si es absolutamente necesario, y el solicitante recibirá toda la información relacionada.

Medidas de seguridad en el tratamiento de datos personales

Empleamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados y situaciones de destrucción, pérdida, extravío o alteración de dichos datos.

Las medidas que utilizamos tienen en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto y el propósito del tratamiento, los riesgos que podría generar una violación para los derechos y libertades del usuario, y los estándares utilizados actualmente en el mercado por empresas similares a la nuestra.

Entre las medidas de seguridad que hemos adoptado, destacamos las siguientes:

  • Los datos de nuestros usuarios se almacenan en un entorno seguro.
  • Limitamos el acceso a los datos de nuestros usuarios para que terceros no autorizados no puedan acceder a ellos.
  • Utilizamos un certificado SSL (Secure Socket Layer) para que la transmisión de datos entre los dispositivos de los usuarios y nuestros servidores sea cifrada.
  • Mantenemos registros de todos aquellos que tienen algún tipo de contacto con nuestros datos.

Aunque hacemos todo lo posible para evitar incidentes de seguridad, es posible que ocurra algún problema causado exclusivamente por un tercero, como en caso de ataques de hackers o crackers o en caso de culpa exclusiva del usuario, como cuando él mismo transfiere sus datos a terceros. Por lo tanto, aunque somos generalmente responsables de los datos personales que tratamos, nos eximimos de responsabilidad en situaciones excepcionales como estas, sobre las cuales no tenemos ningún tipo de control.

De todas formas, si ocurre algún tipo de incidente de seguridad que pueda generar un riesgo o daño relevante para cualquiera de nuestros usuarios, informaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de lo ocurrido, de acuerdo con lo establecido en la Ley General de Protección de Datos.

 

Cambios en esta política

La versión actual de esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el: 11/01/2021.

Nos reservamos el derecho de modificar estas normas en cualquier momento, especialmente para adaptarlas a los posibles cambios realizados en nuestro sitio web, ya sea mediante la implementación de nuevas características, la eliminación o modificación de las ya existentes.

Siempre que haya una modificación, nuestros usuarios serán notificados de dicho cambio.

 

Cómo contactarnos

Para aclarar cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre los datos personales que tratamos, comuníquese con nuestro Encargado de Protección de Datos Personales a través de los canales mencionados a continuación:

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: 55 (47) 3322-0630

Dirección postal:

Rua República Argentina, 704 – Sala 101
Ponta Aguda
Blumenau, Santa Catarina