O mundo do comércio eletrônico foi recentemente surpreendido por um anúncio feito pelo Google mencionando que iria aposentar o Google Analytics Universal. A partir de 1º de julho de 2023, as propriedades padrão do Universal Analytics não coletarão mais dados e isso é uma grande notícia porque, especialmente no setor de comércio eletrônico, a diferença entre ter e não ter dados relevantes se traduz diretamente em vendas.
O Google Analytics é, sem dúvida, uma das ferramentas de rastreamento mais utilizadas no mercado e, com ele, você pode coletar dados que o ajudarão a tomar decisões relevantes para o crescimento do seu negócio. Uma implementação básica do Google Analytics é suficiente para rastrear as principais métricas sobre o tráfego e os visitantes do site, como visualizações de página, taxas de rejeição, tempos de sessão, fontes de tráfego, itens pesquisados e muito mais! Há também rastreamento em tempo real que permite ver quantos visitantes estão em seu site em um determinado momento, de onde são e o que estão navegando, o que significa que você está permanentemente informado sobre o desempenho do site.
Embora essas métricas básicas sejam relevantes para qualquer site, as lojas de comércio eletrônico podem dar um passo adiante com o Relatório de comércio eletrônico aprimorado, que abre uma dimensão totalmente nova ao rastreamento com o Google Analytics, desbloqueando outras métricas importantes, como taxa de conversão, visualizações de lista de produtos, checkout, Etapa de desistência, desempenho por produto, medição de eventos do carrinho, etc.
A capacidade de realizar testes A/B também é um recurso interessante que pode ajudá-lo a avaliar qual versão do seu conteúdo atende melhor aos seus usuários. No entanto, o Google removeu a opção de habilitar experimentos de conteúdo, mas a substituiu pelo Google Optimize, que oferece funcionalidade semelhante.
Não há dúvida sobre isso, o Universal Analytics tem sido uma ferramenta incrível e obrigatória com muitos benefícios para qualquer site, então por que está indo embora? A resposta é simples: está recebendo um upgrade! O Universal Analytics está sendo retirado para dar espaço ao Google Analytics 4 (GA4).
O que é o Google Analytics 4 (GA4)?
O Google Analytics 4 é um novo tipo de propriedade que prioriza a privacidade, auto descrita pelo Google como sua solução de medição de última geração. Ele se baseia e aprimora as propriedades anteriores do Universal Analytics com uma abordagem voltada para a privacidade e à prova de futuro. Ele também apresenta integrações abrangentes e profundas com as plataformas de publicidade do Google e emprega aprendizado de máquina para reforçar os insights sobre a jornada do usuário em várias plataformas e dispositivos.
O Google Analytics 4, por meio do uso de algoritmos avançados de aprendizado de máquina do Google, pode observar e analisar tendências significativas nos dados do seu site, como um produto ou tipo de produto específico crescendo em vendas devido ao aumento da demanda, permitindo que ele alerte e informe automaticamente dessas tendências, para que você tome decisões baseadas em dados que beneficiam seus negócios. Além disso, os recursos aprimorados que o aprendizado de máquina fornece permitem que o Google Analytics 4 preencha as lacunas significativas nos dados que podem estar presentes devido ao software que bloqueia scripts de rastreamento, regras de consentimento de cookies e outras opções ou configurações relacionadas à privacidade, tornando os dados coletados muito mais relevantes.
A nova plataforma Google Analytics 4 é construída com base na propriedade Web + App que o Google testou em beta em 2019, o que significa que centraliza o tráfego e os dados da Web, bem como de aplicativos móveis. Resumindo, se sua marca possui um aplicativo para dispositivos móveis, você não precisa mais separar seus dados entre duas plataformas (Google Analytics para Firebase no caso de aplicativos para dispositivos móveis e Google Analytics para tráfego padrão da web), pois o Google Analytics 4 fornece uma imagem unificada para ambos os fluxos de dados.
Por que devo mudar do Universal Analytics para o Google Analytics 4?
Como o Universal Analytics será descontinuado em 2023, se você já o usa o, pode estar se perguntando por que deveria dedicar um tempo para mudar para uma propriedade do Google Analytics 4. Existem alguns motivos para isso, mas também é importante observar que isso não significa que você precisa encerrar sua propriedade existente do Universal Analytics, pois elas ainda podem ser executadas em paralelo. Aqui estão os principais motivos pelos quais você deve configurar uma propriedade do Google Analytics 4 assim que possível:
- Você terá uma vantagem sobre a concorrência – usar os modelos avançados de aprendizado de máquina do Google garantirá que os dados coletados sejam mais relevantes. Ele também pode ajudá-lo a prever tendências mais cedo para que você possa aproveitar as oportunidades de negócios antes de seus concorrentes.
- Você começará a criar dados históricos – ter dados históricos na nova plataforma é uma maneira infalível de garantir que você possa continuar tomando decisões baseadas em dados para o seu negócio avançar, enquanto a concorrência ainda está perdendo tempo construindo seus dados em outras plataformas.
- Você dará tempo à IA para aprender seus padrões de negócios – a IA precisa de tempo para observar os padrões e aprender com eles, o que significa que quanto mais cedo você começar, mais inteligente será! Como ele pode fazer suposições com base em dados existentes, quanto mais dados você tiver, mais preciso será.
Como não é possível administrar um site com eficiência sem dados relevantes, torna-se óbvio que implementar uma solução como o Google Analytics 4 e dar a ele tempo para conhecer seu negócio é fundamental e quanto mais cedo você fizer isso, melhor!
O Google Analytics 4 é adequado para minha empresa?
Se você administra um blog, uma loja, uma rede social ou qualquer outro tipo de site, ter dados relevantes sobre seus visitantes é crucial para executá-lo corretamente, independentemente do tamanho da empresa, especialmente considerando o fato de que cada vez mais empresas estão mudando para o ambiente online, resultando em mais concorrência.
Tudo o que você precisa fazer é configurar o Google Analytics e estará pronto para começar a coletar as informações que sua IA exige para ajudá-lo a garantir que seu site prospere.