Você deseja abrir um e-commerce e não sabe por onde começar? Selecionamos 5 coisas que você deve fazer ANTES de montar seu e-commerce
1. Defina o seu produto e público alvo.
Saber o que você irá vender, para quem irá vender e como irá entregar o seu produto ou serviço norteia como será a sua loja. O que você pretende entregar para o seu consumidor final? Essas são as primeiras respostas a serem definidas para começar qualquer loja.
2. Qual plataforma é melhor para o meu negócio?
Um dos primeiros passos para decidir é a plataforma que melhor corresponde com as suas necessidades. Quanto você pode investir no negócio? Qual o tamanho da sua loja? Já é uma marca conhecida ou um novo ramo no mercado? Respondendo essas perguntas você terá uma direção de qual caminho seguir. Fale com a Trezo! Nós podemos lhe mostrar todo o poder da plataforma Magento.
3. Conheça a plataforma.
A loja virtual é como uma loja física, precisa que alguém administre, que entenda e cuide. Saber como funciona a plataforma é primordial e pode evitar muita dor de cabeça no futuro. Após escolher qual plataforma utilizar, faça cursos para conhecer os comandos básicos e depois contrate uma empresa de suporte especializada na sua plataforma. Ter contato com profissionais que trabalham diretamente com isso possibilita sempre se atualizar com as novidades no mercado.
4. Layout e usabilidade.
Uma loja confusa, poluída e difícil de navegar, principalmente em celulares e tablets, independente do produto que oferece, não irá vender. O layout da loja tem que ser agradável aos olhos, além de responsivo, possibilitando uma boa navegação para celulares e tablets.
5. Marketing digital.
Saber atingir o seu público e conversar com ele de forma assertiva também é importantíssimo para gerar vendas. Por isso, ter um planejamento de marketing antes de abrir seu e-commerce evita problemas com o Reclame Aqui, por exemplo.
Canais de comunicação eficientes e humanizados para tirar dúvidas de clientes é um ponto para se destacar. Quando você procura ajuda online e é atendido de forma rápida e cordial as chances do cliente realizar a compra é grande.
E você, que dicas pode dar para quem está começando nesse novo mundo? Conta pra gente!