TROCA DE FORNECEDOR MAGENTO SEM RISCO

Troque de agência Magento sem parar a loja

A Trezo assume a sua loja Magento 2 ou Adobe Commerce com transição assistida, monitoramento 24/7 e sem fidelidade nos 3 primeiros meses. Há 17 anos só em Magento.








    SINAIS DE QUE É HORA DE TROCAR

    Sua loja merece um fornecedor que resolve

    Se algum destes pontos é familiar, o fornecedor atual já está custando vendas.

    • Chamados que demoram. Quem cuida da loja responde tarde, e o mesmo problema volta.
    • Atualizações adiadas. Patches de segurança e upgrades de versão ficam para depois, e o risco cresce.
    • Conhecimento preso. Só uma pessoa ou uma agência entende a loja, e você não sabe o que existe nela.
    • Picos com medo. Antes da Black Friday, a pergunta é se a loja vai aguentar.

    COMO FUNCIONA A TROCA

    Uma transição com método, passo a passo

    A loja continua vendendo enquanto a Trezo assume a operação.

    • 1. Conversa técnica. Entendemos a loja: versão, módulos, integrações e o que mais dói hoje.
    • 2. Transição assistida. Antes de assumir, mapeamos código, módulos, acessos, servidor e integrações. Nada fica preso ao fornecedor anterior.
    • 3. Relatório de saúde na primeira semana. Você recebe a visão clara de versão, patches pendentes, desempenho e riscos.
    • 4. Suporte e monitoramento 24/7. A equipe assume os chamados e acompanha a loja todos os dias. Avisamos antes do problema virar venda perdida.

    O QUE ESTÁ INCLUÍDO

    Tudo o que a sua loja precisa para continuar vendendo

    • Transição assistida e relatório de saúde. Inclusos no contrato.
    • Correções e performance. Bugs, falhas no checkout, lentidão e conflitos entre extensões.
    • Segurança e versão. Patches de segurança da Adobe e upgrade planejado do Magento 2.4.
    • Integrações. ERP, CRM, meios de pagamento e ferramentas de marketing.
    • Evolução. Novas funcionalidades e módulos sob medida.
    • Sem fidelidade nos 3 primeiros meses. Você comprova o trabalho antes de se comprometer.

    POR QUE A TREZO

    Um time que só trabalha com Magento

    • 17 anos só em Magento. Operações B2B e B2C de eletrônicos, beleza, farma, alimentos, agro e autopeças.
    • Certificação ISO 27001. Segurança da informação com processo auditado.
    • Parcerias oficiais. Adobe Solution Partner e AWS Partner Network.

    Marcas líderes que escolheram a Trezo para impulsionar suas vendas online no Magento

    INSPIRE-SE COM HISTÓRIAS REAIS DE TRANSFORMAÇÃO

    Como estamos ajudando lojas Magento a crescerem!

    Joel JacobsGerente de Canal - Asus

    For Perú, we were very lucky to have the previous experience of the “go live” e-commerce projects in Chile and Colombia. This learning experience of the team, helped to have faster execution in our territory with a smoother go to market implementation. This was not only a result from the great experience and lessons learned from previous projects, I would like to highlight that thanks to the cleared and detailed standardized process since the beginning of the project, we were able to tackle most of the issued to be faced during the production of the Asus Store in Perú.

    Nevertheless, when we did face issues along the way, however, we were always confidente to have an effective solution from our partners. We all know that to have successful B2C campaigns, timing is key for reaching the targets. In this sense, we always received the support needed and specially on-time for any type of problem that needed a fast reaction from the team.

    Managing three countries was one of the main challenges, we needed to align and consolidate a lot of information for developing purposes,. Of course we had special requests considering the reality of each country. We were happy to be able to work and adapt many variables for Asus Store Perú thanks to the customer-focus approach of our partners.

    For Perú, we were very lucky to have the previous experience of the “go live” e-commerce projects in Chile and Colombia. This learning experience of the team, helped to have faster execution in our territory with a smoother go to market implementation.

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    Julio Cesar TorresGerente de E-commerce na Eurobike

    Tínhamos em nosso projeto com a Trezo, a difícil meta de implementar um e-commerce multi-lojas, multi-estoques, com nível complexo de integrações em um curto espaço de tempo, ao mesmo tempo robusto, confiável, flexível e pronto para crescer. Com muita eficiência, organização e processos bem definidos, esse objetivo foi atingido com muito sucesso.
    Um pós-vendas disposto a ajudar sempre que necessário, trouxe o projeto para novos patamares de qualidade e performance. Em resumo, a Trezo se mostrou um grande parceiro com profissionais competentes e dedicados, desde o time técnico até a liderança, estando sempre ao nosso lado e buscando soluções criativas a cada passo.

    Tínhamos em nosso projeto com a Trezo, a difícil meta de implementar um e-commerce multi-lojas, multi-estoques, com nível complexo de integrações em um curto espaço de tempo, ao mesmo tempo robusto, confiável, flexível e pronto para crescer.

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    Christopher ``Cab`` BurttDiretor de Tecnologia - Corus

    We had been working with a US-based partner, but were not getting good results despite paying a high price. Our marketing director is from Brazil, and she used some of her connections to look there. Trezo was among those on our short list after doing some research.

    Upon meeting Trezo, we were impressed by their deep product knowledge and past success with Adobe Commerce. Our decision came down to them and one other partner. We called references for both, and Trezo's references all gave high recommendations.

    We also met with our potential product manager who was very knowledgeable, professional and proficient in English. While our marketing person is fluent in Portuguese, I am not.

    We have been planning to use our website for ecommmerce for some time now. We implemented Adobe Commerce because it has some key features, but it is complicated to install and implement. Trezo has been key in understanding what we need to do and implementing according to our priorities. We have been able to finally start using the site for ecommerce, and are in the process of refining the website. Our product manager is fantastic at helping us to see what progress is being made on outstanding issues and prioritizing the work we need to do. On top of that, Trezo seeks to really understand our business for higher quality implementation.

    We had been working with a US-based partner, but were not getting good results despite paying a high price. Our marketing director is from Brazil, and she used some of her connections to look there.

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    Leonardo DooseTech Lead Digital | E-commerce - Essential Nutrition

    Nós precisávamos de um parceiro que pudesse atender às necessidades de sustentação e escalabilidade da infraestrutura do nosso e-commerce na nuvem. A Trezo foi a nossa escolha e, desde então, nos trouxe muita competência para garantir a performance e a segurança que procurávamos, fazendo com que o nosso time interno pudesse focar no desenvolvimento e no processo de evolução da aplicação.

    Utilizando uma boa forma de organizar e atender nossas necessidades, temos com a Trezo a confiança de que a nossa aplicação pode evoluir de forma equilibrada. Além disso, é um parceiro que nos ajuda a manter a qualidade no desenvolvimento, nos oferecendo melhores práticas e soluções com eficiência.

    Outro ponto alto dessa parceria é a qualidade que temos nos atendimentos e suporte durante campanhas, onde a demanda sempre fica mais alta e urgente.

    Podemos contar com o time de infraestrutura durante o período crítico da campanha, compartilhando experiências e nos atendendo da melhor maneira.

    Nós precisávamos de um parceiro que pudesse atender às necessidades de sustentação e escalabilidade da infraestrutura do nosso e-commerce na nuvem. A Trezo foi a nossa escolha e, desde então, nos trouxe muita competência para garantir a performance e a segurança que procurávamos, fazendo com que o nosso time interno pudesse focar no desenvolvimento e no processo de evolução da aplicação.

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    Fernando FukudaGerente Sênior de Marketing Digital da CASIO

    Trabalhar com Trezo foi uma mudança absoluta para a nossa loja online. Sua experiência e abordagem personalizada me ajudaram a navegar pelas complexidades do comércio eletrônico com facilidade.

    Desde a otimização do meu site até a implementação de estratégias eficazes de comércio eletrônico, a Trezo ofereceu excelência em cada etapa do processo. Graças à orientação deles, meu negócio teve um aumento significativo nas vendas e eu não poderia estar mais feliz com os resultados. Se você está procurando um consultor de e-commerce que vai além, TREZO é aquele em quem você pode confiar.

    Altamente recomendado!

    Trabalhar com Trezo foi uma mudança absoluta para a nossa loja online. Sua experiência e abordagem personalizada me ajudaram a navegar pelas complexidades do comércio eletrônico com facilidade.

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    Marcus GraçaGerente de E-commerce da A.Dias

    Desde o primeiro contato, a clareza nas informações aliada à rapidez e eficiência em áreas específicas demonstram um profundo conhecimento da plataforma Magento e do e-commerce em geral, tornando-os um parceiro de negócio fundamental que entrega projetos com qualidade.

    Desde o primeiro contato, a clareza nas informações aliada à rapidez e eficiência em áreas específicas demonstram um profundo conhecimento da plataforma Magento e do e-commerce em geral, tornando-os um parceiro de negócio fundamental que entrega projetos com qualidade.

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    Wagner BomfimHead Commercial na InstaAgro

    Escolhemos a Trezo pelo foco na plataforma Magento que a empresa possui. As demonstrações de habilidades, equipe, conhecimento e estrutura ao longo do processo de pré-escolha deixaram isso muito claro para nós. A Trezo se destacou perante seus concorrentes por apresentar um bom plano de atendimento e condições que se encaixavam com nossa empresa. A Trezo vem nos ajudando em três diferentes processos: o primeiro é o que chamamos de dia a dia, com ajustes e chamados corriqueiros; o segundo em novas funcionalidades e tendências; e o terceiro na qualidade e velocidade da plataforma. Considero a Trezo um bom fornecedor para a plataforma Magento e acredito que tenhamos muitos outros pontos a evoluir ao longo da parceria.

    Escolhemos a Trezo pelo foco na plataforma Magento que a empresa possui. As demonstrações de habilidades, equipe, conhecimento e estrutura ao longo do processo de pré-escolha deixaram isso muito claro para nós.

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    Perguntas frequentes sobre a troca de agência Magento

    A escolha de um parceiro estratégico define o futuro do seu negócio. Aqui, esclarecemos os pontos críticos sobre nossa metodologia, nosso suporte e como garantimos seu ROI, para que sua decisão seja 100% segura e informada.

    Meu contrato atual ainda está vigente. Faz sentido conversar agora?

    Sim. A conversa técnica não depende do fim do contrato. Planejamos a transição para a data que funcionar para você, sem deixar a loja descoberta.

    Vou perder o conhecimento que está com o fornecedor atual?

    Não. A transição assistida mapeia código, customizações, acessos, servidor e integrações antes de a Trezo assumir os chamados. O mapa fica com você.

    A loja precisa parar durante a troca?

    Não. A Trezo assume os acessos, o suporte e o monitoramento com a loja em operação.

    E se eu não gostar do trabalho?

    Nos 3 primeiros meses não há fidelidade. Você avalia o trabalho antes de se comprometer.

    Vocês atendem Magento Open Source e Adobe Commerce?

    Sim. Magento 2 Open Source e Adobe Commerce, em operações B2B e B2C.

    Como funciona o investimento?

    O valor depende do tamanho e da complexidade da loja e do escopo de evolução. Você recebe a proposta depois da conversa técnica.

    Vamos conversar sobre seu projeto