Seu e-commerce Magento está limitando seus resultados?

Depender de um suporte lento e burocrático é inaceitável quando seu faturamento está em jogo. Você não precisa de um “abridor de chamados”, mas de um parceiro que entende a urgência do seu negócio e resolve seus problemas.

• Respostas rápidas e decisivas: Fale diretamente com especialistas que entendem seu problema e agem para resolvê-lo, sem longas esperas.
• Comunicação clara e direta: Trazemos as soluções em uma linguagem de negócios, para que você tome decisões com clareza e segurança.
• Parceria real: Estamos comprometidos com seu sucesso, atuando como uma extensão da sua equipe para manter seu e-commerce sempre no ar e em evolução.

Conte com uma equipe que trata suas metas como se fossem as nossas.

Chega de noites em claro e fins de semana interrompidos por um e-commerce instável. Sua maior necessidade é a confiança de que sua operação funciona no máximo, 24/7. Nós não apenas reagimos a problemas; nós os prevenimos.

• Monitoramento Proativo 24/7: Durma tranquilo sabendo que especialistas vigiam sua operação, agindo antes mesmo que você perceba qualquer instabilidade.
• Prevenção de Falhas: Nossa rotina de manutenção evita que problemas aconteçam, garantindo uma operação contínua e sem surpresas.
• Estabilidade Absoluta: Sua plataforma pronta para os momentos mais críticos, como a Black Friday, suportando picos de venda sem lentidão ou quedas.

Com a Trezo, você troca a preocupação técnica pela liberdade de focar no crescimento.

Uma plataforma robusta não nasce do código, mas de uma estratégia clara. Nosso papel é ser o parceiro que traduz seus objetivos de negócio em um plano técnico com ROI definido, eliminando o risco de investimentos errados.

1. Análise de viabilidade: Validamos suas ideias e definimos o melhor caminho tecnológico, com total previsibilidade de custos e prazos.
2. Roadmap para o futuro: Entregamos um roteiro claro de evolução, para que sua plataforma cresça de forma sustentável junto com o seu negócio.
3. Clareza para decidir: Usamos nossa expertise para dar a você as respostas que precisa, em linguagem de negócios, para que tome sempre a melhor decisão.

Chega de projetos desalinhados. Nós garantimos a conexão total entre a tecnologia e sua visão de negócio.

Cada segundo de lentidão representa uma venda perdida e uma posição a menos no Google. Nós otimizamos seu e-commerce para ser ultrarrápido, garantindo uma performance que encanta usuários e impulsiona seus resultados.

• Velocidade que supera concorrentes: Otimizamos seu site para um carregamento recorde, superando as métricas do Google e as expectativas dos seus clientes.
• Escalabilidade para crescer: Sua plataforma pronta para suportar qualquer pico de tráfego, seja em uma campanha de marketing ou no dia mais forte de vendas.
• Diagnóstico de performance: Identificamos e eliminamos os gargalos que deixam seu site lento, transformando sua infraestrutura em um motor de crescimento.

Deixe a concorrência para trás com um site que entrega a melhor experiência, na máxima velocidade.

Cansado de um ecossistema de sistemas que não se conversam? Um e-commerce de alta performance exige que ERP, CRM e ferramentas de marketing funcionem em perfeita harmonia, sem criar trabalho manual.

• Fim da incompatibilidade: Garantimos que cada nova integração funcione perfeitamente com sua estrutura, sem quebrar funcionalidades críticas.
• Automação da operação: Liberamos sua equipe de tarefas manuais, aumentando a eficiência e a precisão dos dados em toda a sua operação.
• Inteligência de cliente: Conectamos seu CRM e ferramentas de marketing para criar experiências personalizadas que fidelizam e aumentam as vendas.

Nós construímos a ponte que transforma operações complexas em um fluxo de trabalho simples.

O medo de uma falha de segurança ou de uma atualização que paralise a operação é real. Por isso, tratamos a proteção do seu negócio como nossa prioridade máxima, garantindo sua total tranquilidade.

• Proteção de dados e conformidade (LGPD): Blindamos sua plataforma para proteger você, sua marca e seus clientes.
• Atualizações testadas e seguras: Acabe com o receio de atualizar. Realizamos todos os updates em ambientes de teste para uma transição suave e sem riscos.
• Defesa contra ameaças: Implementamos as melhores práticas de segurança para proteger seu e-commerce contra ataques, fraudes e novas vulnerabilidades.

Sua responsabilidade é vender. A nossa é garantir que você faça isso em uma fortaleza digital.

Um design impressionante que não vende é apenas um custo. Uma experiência frustrante é um convite para o concorrente. Nossa abordagem une design e funcionalidade com um único objetivo: aumentar sua taxa de conversão.

• Design sem limites: Sua visão criativa se torna uma realidade funcional e de alta performance, sem concessões por limitações técnicas.
• Jornada de compra perfeita: Otimizamos cada passo do seu cliente, desde a busca até o checkout, para reduzir drasticamente o abandono de carrinho.
• Performance mobile impecável: Garantimos uma experiência de compra superior em qualquer dispositivo, onde a maioria dos seus clientes está.

O resultado é um e-commerce que não só reflete o valor da sua marca, mas que atua como sua melhor ferramenta de vendas.

Em um cenário competitivo, ser encontrado não é o bastante. É preciso dominar. Nossos especialistas vão além do básico para garantir que seu e-commerce não apenas apareça no Google, mas que conquiste as primeiras posições para os termos que realmente geram vendas.

• Visibilidade estratégica: Posicionamos seus produtos na frente dos clientes certos, no exato momento em que estão prontos para comprar.
• Vantagem competitiva: Analisamos seus concorrentes e criamos a estratégia para que sua loja se destaque e conquiste a maior fatia do mercado.
• Foco em receita: Nosso objetivo não é apenas tráfego, é atrair o cliente qualificado que se transforma em receita e crescimento para o seu negócio.

Deixe de ser apenas mais um. Torne-se a referência que seus clientes procuram e que seus concorrentes admiram.

Entendemos perfeitamente que em e-commerce, “urgente” significa “agora”. Um site lento ou fora do ar durante um pico de vendas não é um “problema”, é uma crise que gera perda de receita e quebra a confiança do cliente.

Por isso, nosso modelo é diferente:

• Para emergências (site fora do ar, falha no checkout, etc.): Nossa resposta é imediata. Temos canais diretos (telefone e WhatsApp) para garantir que um especialista atue no mesmo instante para restabelecer sua operação.
• Para outras solicitações: Garantimos uma resposta rápida e clara, com prazos definidos.

Mas nosso principal objetivo é ir além: nossa abordagem proativa visa identificar e corrigir potenciais falhas antes que elas se tornem emergências. Queremos que você nem precise se preocupar com o tempo de resposta.

Nosso objetivo é ser seu único ponto de contato para todos os desafios técnicos da plataforma. Nossos planos de parceria cobrem tudo o que é necessário para garantir a saúde e a performance do seu Magento no dia a dia.

Isso inclui, por exemplo:

• Correção de lentidão e otimização de performance.
• Resolução de falhas críticas (site fora do ar, erros no checkout).
• Ajustes e correções em integrações existentes (ERPs, CRMs, etc.).
• Resolução de conflitos entre extensões e módulos.
• Aplicação de patches e atualizações de segurança.
• Suporte técnico geral para a equipe que opera a plataforma.

Para grandes projetos, como o desenvolvimento de uma funcionalidade totalmente nova, trabalhamos com uma proposta separada, sempre com total transparência. Com nosso plano, não há surpresas na fatura.

Sim. Acreditamos em previsibilidade e em parcerias de longo prazo. Nossos planos são baseados em uma mensalidade fixa, desenhada de acordo com a complexidade e as necessidades específicas do seu negócio.

Enxergamos esse valor não como um custo, mas como um investimento estratégico que se paga ao:

• Evitar perdas com instabilidade e tempo de inatividade.
• Aumentar a conversão com um site mais rápido e confiável.
• Liberar sua equipe para focar em estratégias que geram receita.

É um investimento direto na tranquilidade da sua gestão e no crescimento do seu negócio.

Sim, com certeza. Essa é uma das maiores preocupações de gestores como você e, para nós, é um cenário comum. Nossa especialidade é lidar com ambientes complexos.

Nosso primeiro passo no onboarding é justamente realizar uma auditoria técnica completa. Mapeamos toda a arquitetura, identificamos os pontos críticos, as customizações e as dependências. Não exigimos que você “comece do zero”. Nosso trabalho é otimizar e estabilizar a estrutura que você já tem, tornando-a mais segura e performática, sem a necessidade de investimentos traumáticos.

Excelente pergunta. “Apagar incêndios” é o modelo que queremos que você abandone para sempre.

Garantir a estabilidade é a nossa base, o alicerce. A partir daí, nosso foco é a evolução contínua. Periodicamente, trazemos um relatório proativo com sugestões de melhorias baseadas em análises de performance, novas tecnologias e oportunidades para otimizar a conversão. Atuamos como seus consultores, ajudando você a construir um roadmap para o futuro. Queremos ser o parceiro que não apenas mantém seu e-commerce seguro hoje, mas que o ajuda a vencer no mercado amanhã.

Sabemos que seu tempo é valioso. Por isso, nosso processo é desenhado para ser rápido, transparente e sem atritos, funcionando em 4 etapas simples:

1. Diagnóstico Inicial: Uma conversa rápida para entendermos seus desafios e objetivos.
2. Proposta Personalizada: Apresentamos um plano claro e detalhado, mostrando exatamente como podemos ajudar.
3. Onboarding Técnico: Nossa equipe assume o acesso de forma segura, realiza uma auditoria completa e já assume o monitoramento.
4. Início da Parceria: Pronto! Em um processo que geralmente leva poucos dias, seu e-commerce já está sob nossos cuidados, e você já pode sentir a tranquilidade de ter especialistas cuidando da sua operação.