Aconteceu entre os dias 27 e 29 de Abril, mais uma edição do Adobe Summit. Pelo segundo ano consecutivo, o evento foi realizado de forma online, por conta da pandemia de Covid-19. Os 3 dias de evento tiveram mais de 250 sessões e workshops técnicos para o público se aperfeiçoar em diferentes áreas de atuação, como, por exemplo, análise de dados, comércio eletrônico, criação de conteúdo e personalização de experiências digitais.
A conferência contou com mais de 500 palestrantes que compartilharam seus conhecimentos em marketing, inovação e negócios, entre eles o CEO da companhia, Shantanu Narayen, o CEO da Pfizer, Albert Bourla (que era uma das palestras mais esperadas), a escritora Susan Cain e a tenista e empresária Serena Williams.
Essas experiências provaram o valor do digital, como Shantanu Narayen, CEO da Adobe, explicou em seus comentários iniciais:
“Passamos de um mundo com digital para um mundo com prioridade para o digital – e não há volta porque hoje, todo negócio tem que ser um negócio digital.”
Gestão da experiência do cliente
A Adobe vê seu papel neste novo mundo como o fornecimento de uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente (CXM) que permite às empresas aprimorarem o envolvimento que seus clientes esperam hoje. Foram destacadas nas notícias de produtos da Adobe:
- Adobe Journey Optimizer – um novo produto que reúne sinais do cliente e análises inteligentes de toda a plataforma Adobe para fornecer jornadas personalizadas por meio de marketing de saída e engajamento individual.
- Customer Journey Analytics – análise de dados unificada projetada para executivos de marcas, incluindo um novo recurso de alertas inteligentes e painéis móveis.
- Real time CDP- agora disponível em uma edição B2B e também em B2C, a Adobe Customer Data Platform foi projetada para otimizar o uso dos próprios dados de uma marca, em vez de depender de dados passados por cookies de terceiros, que um número crescente de navegadores estão configurados para bloquear devido a questões de privacidade.
- Adobe Workfront – o fornecedor de gerenciamento de trabalho recentemente adquirido está sendo integrado à plataforma Adobe Experience Manager CXM como um sistema de marketing de registro.
- Gerenciamento de ativos simplificado – um novo gerenciador de ativos digitais simplificado está chegando ao Adobe Experience Manager (AEM) para ajudar a tornar mais fácil para as equipes de conteúdo, seguido pela integração com o Workfront.
- Gerenciamento de conteúdo Headless – Adobe Experience Manager está ficando headless com suporte a GraphQL e sugestões de conteúdo otimizado para IA fornecidas pelo Adobe Sensei.
- Adobe Commerce (antigo Magento) – novos recursos de IA chegam à plataforma de comércio para fornecer busca inteligente e recomendações visuais. A plataforma também está introduzindo novas integrações, por exemplo, a incorporação de assinatura eletrônica do Adobe Sign no processo de checkout, juntamente com ligações para FedEx, Paypal e Wayflyer..
- Adobe Sign – assim como a integração comercial, o Sign está se integrando ao Marketo Engage para aprovação e assinatura de documentos dentro da automação do fluxo de trabalho de marketing. Uma parceria com o Microsoft Teams também incorpora fluxos de trabalho de aprovação e bate-papo de login.
Magento Commerce agora é Adobe Commerce
A partir da apresentação no Summit 2021, a Adobe está consolidando a marca dos licenciados produto comercial da Magento Commerce e Adobe Commerce Cloud para uma marca única da Adobe Commerce.
A versão Open Source continuará sendo Magento Open Souce. A mudança acontece apenas nas versões Commerce e Commerce Cloud, que passam a serem chamadas de Adobe Commerce
Sobre a Trezo
A Trezo é uma das principais implementadoras da plataforma Magento na América Latina. Com mais de uma década no mercado e foco total em soluções para e-commerce, contamos com mais de 300 clientes e projetos em nosso portfólio. Somos especializados em desenvolver e prestar suporte para e-commerces que utilizam a plataforma Magento, tendo em nossa base grandes clientes como Asus, Bunzl, Havan, 4BIO, Sky, Bistek Supermercados e Mueller Eletrodomésticos.
Nosso objetivo é desenvolver o melhor projeto no menor tempo possível, unindo toda a nossa expertise em Magento à visão de negócios para gerar maior valor a nossos clientes.
Se você quiser saber mais sobre a plataforma Magento e como ela pode alavancar as vendas do seu negócio, não hesite em entrar em contato com nossa equipe.