Quem cuida de uma loja Magento ou Adobe Commerce sabe que o cliente só compra quando encontra o produto e entende o que está comprando. Os atributos de produto são a base dessa experiência: eles descrevem cada item do catálogo e alimentam os filtros, a busca, a comparação e as regras de promoção.
Este guia explica o que são os atributos de produto no Magento 2, quais são os tipos, como os conjuntos de atributos organizam o cadastro e quais cuidados fazem diferença na conversão e na manutenção do catálogo.
Principais pontos
- Atributo é uma característica do produto: cor, tamanho, material, marca, voltagem.
- Cada atributo tem propriedades que definem onde ele aparece: busca, filtros, comparação, página de produto e regras de promoção.
- Conjunto de atributos é o modelo que define quais campos o cadastro de cada tipo de produto mostra.
- Atributos bem preenchidos geram filtros melhores e menos dúvidas para o atendimento.
- Dados consistentes no catálogo valem para todos os canais: loja, marketplaces e feeds.
O que são atributos de produto no Magento?
Atributos de produto são as características que descrevem um item da loja. Cada atributo guarda uma informação, como o nome, o preço, a cor ou a gramatura de um tecido, e o Magento usa esse dado em várias partes da loja.
Segundo a documentação da Adobe, os atributos fornecem informações adicionais para as páginas de produto e servem como parâmetros de busca e critérios para a navegação em camadas, para relatórios de comparação de produtos e para promoções.
Na prática, os atributos entregam três benefícios:
- Organização: estruturam o catálogo em campos, e não em texto solto.
- Apresentação: enriquecem a descrição, com fichas técnicas claras.
- Descoberta: permitem que o cliente filtre, compare e encontre o produto certo.
Exemplos de atributos de produto
Alguns exemplos comuns:
- Cor: o cliente filtra os produtos pela cor desejada.
- Tamanho: indica as variações disponíveis.
- Material: informa de que o produto é feito.
- Marca: indica o fabricante.
- Peso: serve para cálculos de frete.
- Preço: o valor do produto.
- SKU: o identificador único do produto.
- Garantia: a cobertura e a duração.
- Voltagem, gramatura, tipo de enchimento: atributos técnicos que dependem do segmento.
Além dos atributos padrão, a loja pode criar atributos personalizados para o que o seu negócio precisa informar, como certificações, alérgenos ou compatibilidade com um modelo.
Para que servem os atributos no dia a dia
Filtros e navegação em camadas
Os atributos alimentam os filtros das páginas de categoria e de resultado de busca. Um cliente que procura uma jaqueta pode filtrar por “resistência à água” ou “tipo de enchimento”, se esses dados estiverem cadastrados como atributos. Se a informação estiver só na descrição, ela não vira filtro.
Busca interna
Atributos habilitados para a busca no catálogo podem receber um peso, que afeta a ordem dos resultados, segundo a documentação da Adobe. Termos específicos, como “manta de microfibra” ou “aquecedor cerâmico 220v”, encontram o produto com mais facilidade quando a característica está em um atributo.
Comparação de produtos
Um atributo marcado como comparável aparece na tela de comparação da loja. O cliente consegue colocar produtos lado a lado e decidir pelo que importa para ele.
Promoções
Atributos marcados para uso em regras de promoção podem entrar como condição em regras de preço. Por exemplo, uma regra que se aplica a todos os produtos de uma marca ou de um material.
Atendimento
Um atributo claro responde a dúvidas técnicas antes de elas chegarem ao chat. Se o cliente consegue ver a voltagem, a gramatura ou a compatibilidade na página, a pergunta deixa de existir.
Atributos ou descrição: qual priorizar?
Os dois se complementam. A descrição conta a história do produto e dá contexto. Os atributos organizam a informação para filtros, busca e comparação. Um parágrafo bonito não substitui uma ficha técnica bem estruturada.
Uma boa prática é escrever descrições que se sustentam sozinhas, com fatos, e deixar os dados técnicos nos atributos. Compare:
- Vago: “Nossa blusa é perfeita para os dias frios.”
- Específico: “Blusa de lã merino, com isolamento térmico natural, indicada para sobreposição em clima úmido.”
O texto específico informa. Com o material, a gramatura e o tipo de uso também cadastrados como atributos, o cliente filtra e compara sem ler tudo.
Tipos de atributos
Há dois grupos principais de atributos de produto no Magento 2:
- Atributos do sistema: vêm com a instalação. Exemplos: nome, SKU, preço, peso, status e visibilidade. Eles são a base do catálogo e, segundo a documentação, os atributos de sistema marcados com um ponto não podem ser removidos dos grupos de um conjunto, apenas movidos para outro grupo.
- Atributos personalizados: criados pela loja para registrar informações que os atributos padrão não cobrem, como características únicas, comparações e dados técnicos do segmento.
Propriedades que definem o comportamento
Ao criar um atributo, você escolhe como ele se comporta. A documentação da Adobe descreve, entre outras:
- Tipo de entrada (catalog input type): como o dado é preenchido no cadastro, por exemplo texto ou lista de seleção. Listas e seleção múltipla exigem a definição dos valores.
- Escopo: onde o atributo vale na hierarquia da loja. Para atributos usados em produto configurável, o escopo deve ser Global.
- Código do atributo: único, em letras minúsculas e sem espaços.
- Usar na busca (Use in Search): torna o atributo pesquisável.
- Comparável na vitrine (Comparable on Storefront): inclui o atributo na comparação de produtos.
- Navegação em camadas (Use in Layered Navigation, e Use in Search Results Layered Navigation para as páginas de busca): vale para listas, seleção múltipla e preço. Pode mostrar só filtros com resultado ou todos os valores.
- Usar em condições de regras de promoção (Use for Promo Rule Conditions): disponibiliza o atributo nas regras de preço.
- Visível nas páginas de catálogo (Visible on Catalog Pages on Storefront): exibe o atributo na página de produto.
- Usado na listagem de produtos e usado para ordenação: dependem do suporte do tema.
Para variações como cor e tamanho em produtos configuráveis, a documentação indica o tipo lista (dropdown), obrigatório, com escopo Global.
Como criar um atributo
- Abra um produto no admin e clique em Add Attribute, depois em Create New Attribute. Também é possível gerenciar atributos pelo menu Stores.
- Informe o rótulo e o código, que deve ser único, em minúsculas e sem espaços.
- Escolha o tipo de entrada e, se for lista, cadastre os valores.
- Defina o escopo.
- Marque as propriedades da vitrine que fazem sentido: busca, comparação, filtro, promoção.
- Salve e confira o resultado na página de categoria e na página de produto.
Conjuntos de atributos
O que são conjuntos de atributos?
Conjuntos de atributos são modelos para o cadastro de produtos. Segundo a Adobe, o conjunto controla quais campos aparecem quando você insere os dados do produto. Os atributos ficam organizados em grupos, e cada grupo vira uma seção no cadastro.
A loja já vem com um conjunto inicial, o Default, com atributos de uso comum. Para produtos que precisam de informações específicas, crie um conjunto próprio. Ao criar um produto, a primeira escolha é o conjunto de atributos que servirá de modelo.
Para que servem
- Organização: cada tipo de produto mostra só os campos relevantes.
- Gestão em um lugar só: o cadastro e a edição ficam mais rápidos e menos sujeitos a erro.
- Personalização: um conjunto para roupas pode ter tamanho e cor. Um conjunto para eletrônicos pode ter marca, modelo e voltagem.
- Atributos padrão e personalizados juntos: o conjunto mistura os dois grupos.
Como criar um conjunto
- Acesse Stores > Attributes > Attribute Set e clique em Add New Set.
- Dê um nome e escolha, em Based On, o conjunto que servirá de base.
- Salve e arraste os atributos entre a coluna Unassigned Attributes e os grupos.
- Para criar um grupo, use Add New na coluna de grupos, dê um nome e arraste os atributos.
- Salve.
Depois da criação do produto, o conjunto de atributos não pode ser alterado por importação, segundo a documentação da Adobe. Planeje os conjuntos antes de cadastrar o catálogo.
Boas práticas de gestão de atributos
- Planeje antes de criar: liste os atributos por categoria e defina o que será filtro, o que será só informação e o que entra em promoção.
- Padronize os valores: “Azul Marinho”, “azul-marinho” e “Marinho” viram três filtros. Use listas de valores controlados.
- Não crie atributos demais: cada atributo é um dado a manter. Filtro em excesso confunde o cliente.
- Priorize o que pesa na decisão: voltagem, gramatura, compatibilidade, tamanho. Pense no que o cliente pergunta ao atendimento.
- Preencha todos os produtos: um filtro que só funciona para parte do catálogo esconde produtos.
- Revise antes das campanhas e das mudanças de estação: atributos e categorias sazonais, como moda térmica ou aquecimento no inverno, precisam estar preenchidos antes do pico de busca.
- Mantenha o catálogo coerente entre canais: quando a loja vende também em marketplaces, as mesmas informações precisam chegar a todos os canais. Uma ferramenta de gestão de informação de produtos (PIM) ajuda a replicar atributos e categorias de forma consistente.
- Acompanhe as buscas sem resultado: elas mostram atributos e sinônimos que faltam.
Como a Trezo pode ajudar
A Trezo trabalha só com Magento e Adobe Commerce desde 2009. Ajudamos a estruturar atributos, conjuntos e filtros, a integrar o catálogo com ERP e PIM, e cuidamos da sustentação e evolução da loja, com monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Se quiser revisar a estrutura do seu catálogo, fale com nossos especialistas.
Perguntas frequentes
São as características que descrevem um produto, como cor, tamanho, material e marca. O Magento usa esses dados na página de produto, na busca, nos filtros, na comparação e nas regras de promoção.
O atributo é uma característica individual. O conjunto de atributos é um modelo que agrupa os atributos e define quais campos aparecem no cadastro de um tipo de produto.
Os do sistema vêm com a instalação, como nome, SKU, preço e status. Os personalizados são criados pela loja para informações que os padrões não cobrem.
Na configuração do atributo, habilite a navegação em camadas. Isso vale para atributos de lista, seleção múltipla e preço. O atributo precisa estar preenchido nos produtos.
Segundo a documentação da Adobe, atributos usados em produto configurável devem ter escopo Global, tipo lista e ser obrigatórios.
Pela importação em CSV, a Adobe informa que o conjunto não pode ser alterado depois que o produto é criado. Por isso, planeje os conjuntos antes de cadastrar ou importar o catálogo.
Os dois se complementam. A descrição dá contexto, e os atributos dão estrutura para filtros, busca e comparação. Priorize os atributos quando o objetivo é ajudar o cliente a encontrar o produto.