Uma das grandes questões que anda preocupando os empresários brasileiros é o atual cenário econômico em que o país vive. Juros altíssimos, taxas abusivas e novos impostos fazem com que muitas lojas optem por fechar suas cedes físicas e partam para o mundo virtual. O que nota-se é que as grandes magazines, antes presentes em praticamente todas as cidades do país, agora fecham suas portas por conta dos altos gastos, seja com funcionários ou com o aluguel.
O que vem acontecendo é que muitas lojas físicas estão fechando suas portas e apostando tudo em vendas online, uma vez que os gatos podem ser reduzidos drasticamente. Mas você sabe quando migrar sua loja física para a virtual? Antes de iniciar o projeto de migração de sua loja, é preciso tomar cuidado com alguns pontos:
Equipe. Por se tratar de uma operação diferente e separada da loja física, é preciso e fundamental treinar e capacitar os profissionais que ficarão à frente de toda a administração da loja. Atendimento online e processo logístico devem ser tratados com maior atenção.
Estoque. É importante definir se sua empresa terá um estoque para a loja física e outro para a loja virtual, ou uma integração de ambos. O que não vale e oferecer um produto que não consta mais em estoque, e perder sua credibilidade diante do seu consumidor.
Ações de marketing. Com uma empresa virtual, é necessário investir em novas campanhas de marketing para atrair um novo público. Afinal, na loja física as pessoas passam por sua porta; já no e-commerce é preciso revelar-se ao cliente, ir até ele.
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