Perdendo vendas na sua loja vitual Magento?

Chega de passar noites em claro ou de ter seu fim de semana interrompido por um site fora do ar. Entendemos que sua maior necessidade é a confiança de que seu e-commerce está operando com máxima performance, 24/7. Nosso serviço de sustentação não é reativo; ele é proativo. Monitoramos, prevenimos e agimos antes que pequenos problemas se tornem crises.

• Monitoramento 24/7: Dormir tranquilo sabendo que especialistas vigiam sua operação, prontos para agir a qualquer sinal de instabilidade.
• Prevenção de falhas: Em vez de apenas consertar o que quebra, criamos uma rotina de manutenção que evita que as falhas aconteçam.
• Estabilidade em picos de venda: Garantimos que sua plataforma suporte os momentos mais críticos, como a Black Friday, sem lentidão ou quedas.

Com a Trezo, você troca a constante preocupação técnica pela tranquilidade de focar no crescimento do seu negócio.

Uma plataforma Magento 2 robusta começa muito antes da primeira linha de código. Ela nasce de uma estratégia clara e de decisões seguras. Nosso papel é ser seu parceiro estratégico, traduzindo seus objetivos de negócio em um plano técnico viável e com alto ROI.

• Análise de viabilidade: Evite investimentos arriscados. Analisamos suas ideias e validamos o melhor caminho tecnológico, com previsibilidade de custos e prazos.
• Roadmap de evolução: Não entregamos apenas um projeto; entregamos um roteiro claro para o futuro, garantindo que sua plataforma cresça de forma sustentável junto com sua empresa.
• Decisões baseadas em dados: Substitua a incerteza por clareza. Usamos nossa expertise para que você tome as melhores decisões, sem precisar decifrar jargões técnicos.

Chega de projetos que não atendem às expectativas. Nós garantimos o alinhamento total entre tecnologia e sua visão de negócio.

Cansado de extensões que conflitam entre si ou de integrações que mais criam trabalho manual do que resolvem? Um e-commerce de alta performance precisa de um ecossistema onde todos os sistemas (ERP, CRM, gateways de pagamento, ferramentas de marketing) conversam perfeitamente.

• Fim da incompatibilidade: Nossos especialistas garantem que cada nova integração funcione em harmonia com sua estrutura existente, sem quebrar funcionalidades críticas.
• Automação de processos: Libere sua equipe de tarefas manuais e repetitivas. Automatizamos processos para aumentar a eficiência operacional e a precisão dos dados.
• Visão 360º do cliente: Integre seu CRM e ferramentas de marketing para criar experiências de compra personalizadas que fidelizam e aumentam o LTV.

Nós construímos a ponte entre suas ferramentas, transformando operações complexas em um fluxo de trabalho simples e centralizado.

O medo de uma falha de segurança que exponha os dados dos seus clientes é real e pode destruir a reputação da sua marca. Da mesma forma, uma atualização mal planejada pode paralisar sua operação. Tratamos a segurança e a estabilidade como prioridade máxima.

• Proteção de dados (LGPD): Garantimos que sua plataforma esteja em conformidade com as leis, protegendo você e seus clientes.
• Atualizações seguras e testadas: Fim do receio de “ser refém das atualizações”. Realizamos todos os updates em ambientes de teste, garantindo uma transição suave e sem surpresas.
• Blindagem contra ameaças: Implementamos as melhores práticas de segurança para proteger seu e-commerce contra ataques, fraudes e vulnerabilidades.

Sua responsabilidade é vender. A nossa é garantir que você faça isso em uma fortaleza digital.

Um design impressionante que não vende é apenas um custo. Uma experiência de usuário frustrante é um convite para o concorrente. Nossa abordagem une design e funcionalidade com um único objetivo: aumentar sua taxa de conversão.

• Design sem limites técnicos: Não faça concessões no design por limitações da plataforma. Nós tornamos sua visão criativa uma realidade funcional e de alta performance.
• Jornada de compra fluida: Otimizamos cada passo do seu cliente, desde a busca pelo produto até um checkout simplificado, reduzindo o abandono de carrinho.
• Otimizado para mobile: Garantimos uma experiência de compra impecável em qualquer dispositivo, onde a maioria dos seus clientes está.

O resultado é um e-commerce que não só reflete a qualidade da sua marca, mas que funciona como sua melhor ferramenta de vendas.

Seu cliente não espera. A cada segundo de lentidão, você perde vendas e relevância no Google. Nós otimizamos seu e-commerce para ser ultrarrápido, garantindo uma performance que encanta usuários e impulsiona seu ranking.

• Velocidade extrema: Otimizamos seu site para carregar em tempo recorde, atendendo e superando os Core Web Vitals do Google.
• Escalabilidade sob demanda: Esteja preparado para crescer. Sua plataforma Magento 2 irá suportar picos de tráfego sem engasgos, seja em uma campanha de marketing viral ou na Black Friday.
• Diagnóstico de performance: Identificamos e eliminamos os gargalos técnicos que deixam sua loja lenta, transformando sua infraestrutura em um motor de crescimento.

Deixe a concorrência para trás com uma loja que entrega a melhor experiência, na máxima velocidade.

Depender de um suporte lento que leva dias para responder a uma questão crítica é inaceitável. Você não precisa de um simples “abridor de chamados”, você precisa de um parceiro que entenda a urgência do seu negócio.

• Respostas rápidas e decisivas: Fale diretamente com especialistas Magento 2 que resolvem seu problema, sem burocracia ou longas esperas.
• Comunicação clara: Explicamos o que precisa ser feito em uma linguagem de negócios, para que você possa tomar decisões sem precisar ser um especialista técnico.
• Parceria de verdade: Estamos comprometidos com seu sucesso. Nosso suporte vai além de “apagar incêndios”, ajudando você a melhorar continuamente sua operação.

Conte com uma equipe que funciona como uma extensão da sua, dedicada a manter seu e-commerce sempre no ar e em constante evolução.

Em um mercado competitivo, não basta ter um bom produto; você precisa ser encontrado. Nossos especialistas em SEO para Magento 2 vão além do básico para garantir que seu e-commerce não apenas apareça no Google, mas domine as primeiras posições para os termos que geram vendas.

• Visibilidade máxima: Posicionamos seus produtos na frente dos clientes certos, no momento exato em que eles estão prontos para comprar.
• Vantagem competitiva: Analisamos seus concorrentes e encontramos as oportunidades para que sua loja se destaque e conquiste uma fatia maior do mercado.
• Tráfego que converte: Não focamos em métricas de vaidade. Nosso objetivo é atrair tráfego qualificado que se transforme em receita e crescimento para o seu negócio.

Deixe de ser apenas mais um no mercado. Torne-se a referência que seus clientes procuram e que seus concorrentes observam.

Entendemos perfeitamente que em e-commerce, “urgente” significa “agora”. Um site lento ou fora do ar durante um pico de vendas não é um “problema”, é uma crise que gera perda de receita e quebra a confiança do cliente.

Por isso, nosso modelo é diferente:

• Para emergências (site fora do ar, falha no checkout, etc.): Nossa resposta é imediata. Temos canais diretos (telefone e WhatsApp) para garantir que um especialista atue no mesmo instante para restabelecer sua operação.
• Para outras solicitações: Garantimos uma resposta rápida e clara, com prazos definidos.

Mas nosso principal objetivo é ir além: nossa abordagem proativa visa identificar e corrigir potenciais falhas antes que elas se tornem emergências. Queremos que você nem precise se preocupar com o tempo de resposta.

Nosso objetivo é ser seu único ponto de contato para todos os desafios técnicos da plataforma Magento. Nossos planos de parceria cobrem tudo o que é necessário para garantir a saúde e a performance do seu e-commerce no dia a dia.

Isso inclui, por exemplo:

• Correção de lentidão e otimização de performance.
• Resolução de falhas críticas (site fora do ar, erros no checkout).
• Ajustes e correções em integrações existentes (ERPs, CRMs, etc.).
• Resolução de conflitos entre extensões e módulos.
• Aplicação de patches e atualizações de segurança.
• Suporte técnico geral para a equipe que opera a plataforma.

Para grandes projetos, como o desenvolvimento de uma funcionalidade totalmente nova, trabalhamos com uma proposta separada, sempre com total transparência. Com nosso plano, não há surpresas na fatura.

Sim. Acreditamos em previsibilidade e em parcerias de longo prazo. Nossos planos são baseados em uma mensalidade fixa, desenhada de acordo com a complexidade e as necessidades específicas do seu negócio.

Enxergamos esse valor não como um custo, mas como um investimento estratégico que se paga ao:

• Evitar perdas com instabilidade e tempo de inatividade.
• Aumentar a conversão com um site mais rápido e confiável.
• Liberar sua equipe para focar em estratégias que geram receita.

É um investimento direto na tranquilidade da sua gestão e no crescimento do seu negócio.

Sim, com certeza. Essa é uma das maiores preocupações de gestores como você e, para nós, é um cenário comum. Nossa especialidade é lidar com ambientes complexos.

Nosso primeiro passo no onboarding é justamente realizar uma auditoria técnica completa. Mapeamos toda a arquitetura, identificamos os pontos críticos, as customizações e as dependências. Não exigimos que você “comece do zero”. Nosso trabalho é otimizar e estabilizar a estrutura que você já tem, tornando-a mais segura e performática, sem a necessidade de investimentos traumáticos.

Excelente pergunta. “Apagar incêndios” é o modelo que queremos que você abandone para sempre.

Garantir a estabilidade é a nossa base, o alicerce. A partir daí, nosso foco é a evolução contínua. Periodicamente, trazemos um relatório proativo com sugestões de melhorias baseadas em análises de performance, novas tecnologias e oportunidades para otimizar a conversão. Atuamos como seus consultores, ajudando você a construir um roadmap para o futuro. Queremos ser o parceiro que não apenas mantém seu e-commerce seguro hoje, mas que o ajuda a vencer no mercado amanhã.

Sabemos que seu tempo é valioso. Por isso, nosso processo é desenhado para ser rápido, transparente e sem atritos, funcionando em 4 etapas simples:

• Diagnóstico Inicial: Uma conversa rápida para entendermos seus desafios e objetivos.
• Proposta Personalizada: Apresentamos um plano claro e detalhado, mostrando exatamente como podemos ajudar.
• Onboarding Técnico: Nossa equipe assume o acesso de forma segura, realiza uma auditoria completa e já assume o monitoramento.
• Início da Parceria: Pronto! Em um processo que geralmente leva poucos dias, seu e-commerce já está sob nossos cuidados, e você já pode sentir a tranquilidade de ter especialistas cuidando da sua operação.