A princípio, por conseguinte, a Realidade Aumentada impulsiona vendas, sem dúvida. Com toda a certeza, portanto, melhora-se a experiência do usuário, já que sobrepõe o digital ao real. De fato, então, clientes podem visualizar produtos, assim como experimentar, porém, sem sair de casa. Além disso, por exemplo, permite decisões mais seguras, ou seja. Anteriormente, esta era somente uma tecnologia popular para gamers. Contudo, agora, tornou-se um componente essencial das compras online, porque ajuda os consumidores. Em suma, para aproveitar ao máximo essa tecnologia, primeiramente entenda-se seus diferentes tipos. Conforme veremos, cada um possui aplicações únicas, além disso.
Os tipos de realidade aumentada (RA)
1. RA Baseada em Marcadores
Analogamente, o primeiro tipo é a RA baseada em marcadores, isto é, reconhecimento de imagem. Portanto, ela depende de um QR code para ativar a interação. Outrossim, o consumidor escaneia o marcador com a câmera, logo, ativa os efeitos visuais. Ademais, pode-se mover o dispositivo para ver a imagem em 3D. Contudo, porém, a principal limitação é o uso apenas em dispositivos móveis, de certa forma. Inclusive, muitas vezes exige um aplicativo dedicado, por exemplo.
2. RA Sem Marcadores
Ao passo que a RA sem marcadores não depende de códigos, ou seja, é mais flexível. Em vez disso, usa-se dados de localização, por exemplo, o GPS. A fim de que funcione, o software rastreia o ambiente, portanto, compreende relações espaciais. Em suma, usuários projetam itens digitais sobre superfícies reais. De qualquer forma, apesar de ser mais cara e complexa, mas é preferida nas compras online. Similarmente, oferece maior praticidade e flexibilidade de uso ao consumidor.
3. RA Baseada em Projeção
Em seguida, a RA baseada em projeção utiliza projetores para exibir imagens 3D, isto é, conteúdo digital. Inegavelmente, o objetivo é criar hologramas ou eventos. Por exemplo, pode-se usar essa tecnologia em inaugurações de lojas, sem dúvida, ou por outra. Conforme visto, o objetivo é sempre criar experiências visuais imersivas.
4. RA Baseada em Sobreposição
Outrossim, com a RA de sobreposição, substitui-se um item físico por uma ampliação digital, ou seja, parcialmente. Primeiramente, o sistema identifica objetos na visão do usuário. Em outras palavras, a tecnologia sobrepõe conteúdo digital relevante ao objeto identificado, portanto, é útil. Similarmente, em lojas físicas, ela fornece direções aos clientes.
5. RA Baseada em Localização
Afinal, a RA baseada em localização usa dados geográficos, visto que é popular em jogos. Por exemplo, o famoso Pokémon Go depende disso para funcionar. Por consequência, marcas gamificam a experiência de compra para incentivar a interação com produtos. Assim, em outras palavras, cria-se uma caça ao tesouro virtual.
Benefícios Diretos no E-commerce
Antigamente, a única forma de ver um produto era na loja física, isto é, limitado. Entretanto, a RA preenche essa lacuna entre compras online e presenciais. Além disso, por conseguinte, reduz-se taxas de devolução, visto que clientes visualizam produtos com precisão. Por causa disso, evitam o tamanho ou cor errados. Similarmente, em conclusão, aumentam-se taxas de conversão, porquanto a RA gera confiança no comprador. Por isso, facilita-se a decisão de compra. Ademais, com efeito, permite-se a criação de experiências únicas e memoráveis para o cliente, logo, diferenciando a marca, principalmente.
Casos de Uso e Aplicações
Primeiramente, showrooms virtuais permitem ao cliente interagir com versões digitais de produtos ou serviços. Portanto, pode-se posicionar móveis na própria casa. Em virtude de sua praticidade, a BMW i Visualizer demonstra o poder da RA, ou seja, com qualidade. O aplicativo permite personalizar e visualizar o carro em 3D. Outrossim, a experimentação virtual é muito útil em setores como moda, porém, também em decoração. Assim, clientes testam maquiagem ou posicionam um sofá na sala.
Conforme a The Cambridge Satchel Company mostrou bolsas em 3D em ambiente próprio. Igualmente, a Warby Parker usa filtros para óculos. No momento em que os clientes interagem com produtos em 3D, eles estão 44% mais propensos a adicionar ao carrinho, por exemplo. Similarmente, isso acontece. Além disso, por consequência, existe 65% mais probabilidade de concluir a compra, em síntese. Com toda a certeza, isso demonstra o imenso poder da RA no varejo.
Por outro lado, os espelhos em loja usam RA para oferecer experimentação virtual rápida em pontos físicos. Assim, porquanto, agiliza-se o processo de prova. A Rebecca Minkoff instalou espelhos de RA, só para ilustrar, que permitem ver diferentes peças e até realizar compras. Sem dúvida, melhora-se a experiência multicanal.
Conclusão
De fato, em suma, a Realidade Aumentada transforma o comércio eletrônico, porquanto oferece vantagens competitivas importantes. Assim, empresas ganham uma nova oportunidade. Em terceiro lugar, a tecnologia cria uma experiência de compra mais confiável e envolvente, ou seja, beneficia o consumidor. Sem dúvida, marcas devem adotar esta inovação. Em resumo, portanto, o futuro do varejo está nessa combinação eficiente entre o físico e o virtual, além disso, é necessário.
