15 ideias simples de Black Friday para aumentar o ROI da sua loja

A Black Friday e a Cyber Monday seguem a temporada de compras de fim de ano, o momento mais movimentado e mais lucrativo para as empresas de comércio eletrônico. Você sabia que quase 60% das compras da Black Friday no ano passado foram por impulso?

De fato, as vendas de compras online da Black Friday atingiram US$ 886,7 bilhões em todo o mundo em 2021. A lucrativa temporada de vendas de fim de ano pode gerar até 25% de sua receita anual, se não mais!

Por isso, criamos uma lista de ideias de Black Friday que você pode usar para atrair clientes e aumentar seu ROI. Não perca as vendas potenciais e certifique-se de aproveitar nossas dicas!

1. Atualize sua página inicial

Se você não tiver tempo para criar uma Landing Page totalmente nova para a Black Friday, adicione algumas palavras-chave à sua página inicial (até 60 palavras). Inclua informações sobre a data e hora da sua venda, códigos promocionais e restrições. Comece a conscientizar seu público sobre sua próxima venda.

Aqui estão algumas outras coisas que você pode fazer em seu site:

  • Adicione um pop-up que alerta os clientes sobre sua próxima promoção como uma maneira fácil de divulgar e atrair novos clientes;
  • Implemente um cronômetro de contagem regressiva para gerar senso de urgência e emoção.

2. Forneça acesso VIP antecipado a clientes fiéis

Permita que seus clientes fiéis se inscrevam para ter acesso antecipado às suas vendas e tenham prioridade na escolha dos produtos. Isso faz várias coisas:

  • Dá aos clientes um senso de urgência para comprar os “melhores” produtos de vendas antes que eles se tornem disponíveis ao público e o estoque se esgote;
  • Faz a experiência de compra parecer exclusiva e especial.

3. Amplie sua venda da Black Friday para a Cyber Monday e além

A Cyber Monday se tornou, em meados dos anos 2000, uma forma de incentivar os consumidores a fazer compras online. Agora, a Cyber Monday se tornou parte integrante da bonança de vendas da Black Friday. Entre na onda de vendas estendidas e estenda sua venda da Black Friday para a Cyber Monday – e além, se possível!

Muitos varejistas e marcas agora mobilizam as vendas da “semana da Black Friday” ou extraem ofertas da Cyber Monday além da data inicial para aumentar as oportunidades de receita e aumentar o desempenho do site, espalhando o tráfego. Isso nos leva às nossas próximas duas dicas:

4. Use a Black Friday para promover a Cyber Monday

Isso pode soar bobo, mas combine os dois dias de compras adicionando informações sobre a próxima Cyber Monday em seus e-mails, postagens em redes sociais e página inicial.

5. Divulgue ofertas para atrair clientes e ajudar seu site

A divulgação de ofertas específicas atrai clientes para sua loja virtual durante vários dias diferentes, tornando-os mais propensos a fazer compras por impulso. Também mantém os volumes de tráfego mais gerenciáveis para o seu site.

E mantém os volumes de pedidos mais gerenciáveis para sua equipe.

Aumente ainda mais a sensação de escassez realizando promoções de hora em hora para manter os clientes em seu site por mais tempo ou voltando para mais compras!

6. Gamifique suas vendas na Black Friday

Atraia clientes para suas vendas virtuais oferecendo uma chance de ganhar preços, cupons e descontos. Faça disso uma experiência divertida e positiva para seus clientes e faça com que eles voltem para mais. Aqui estão algumas ideias:

  • Use uma roda virtual;
  • Faça com que seus influenciadores de mídia social escolham os vencedores nas redes e os anuncie;
  • Crie personas a partir de seus clientes, pedindo que marquem três amigos para participar da campanha.

7. Faça um anúncio de carrossel da Black Friday para o Facebook

Exiba seus produtos de vendas exclusivos em um anúncio de carrossel para o Facebook. Certifique-se de entender seu público-alvo antes de lançar seus anúncios; aqui estão algumas ideias de quem segmentar com seus anúncios do Facebook:

  • Lista de e-mails;
  • Compradores em potencial que adicionaram produtos ao carrinho;
  • Clientes que compraram com você no passado;
  • Pessoas que interagiram com suas contas de mídia social, anúncios ou vídeos no passado;
  • Clientes que compraram em seu site durante a última Black Friday.

8. Dê brindes com compras

Todo mundo adora coisas grátis, e os compradores da Black Friday não são diferentes. Dê um presente gratuito a cada compra ou ofereça um presente gratuito quando os compradores gastarem mais de um determinado limite.

Apresente seus brindes em sua página inicial para aumentar a visibilidade e, como sempre, divulgue nas mídias sociais! Brindes são uma ótima maneira de persuadir clientes em potencial a fazer compras com as quais não se comprometeriam de outra forma.

9. Lance uma prévia de vendas

Mantenha os clientes curiosos e intrigados, mostrando uma prévia de seus produtos, serviços ou ofertas de vendas. Use imagens, vídeos ou GIFs para atrair interesse. Certifique-se de correlacionar as ofertas com a Black Friday e destacar as ofertas especiais (somente uma vez por ano!)

Aqui estão algumas maneiras de endossar sua prévia:

  • Inclua-o em uma campanha de e-mail ou newsletter
  • Divulgue nas mídias sociais, considerando seu público
  • Conte com a ajuda de influenciadores de mídia social e forneça a eles um código promocional que eles possam compartilhar com seus seguidores (mais sobre isso depois!)
  • Publique anúncios onde for relevante: podcasts, rádio, televisão e até outdoors
  • Use anúncios da Rede de Pesquisa e Display para aumentar a visibilidade

10. Use influenciadores de mídia social

Ofereça promoções especiais para os defensores da sua marca ou faça parceria com influenciadores de mídia social. Dependendo do seu público, procure uma mídia social relevante (TikTok para Geração Z, Instagram para Millenials, Facebook para Geração X e Boomers) e escolha um influenciador que se alinhe à sua marca.

Dê a eles um código promocional ou até mesmo prêmios que eles podem dar aos seus seguidores.

11. Envie um e-mail de contagem regressiva

Se você não teve a chance de criar uma campanha promocional antes da Black Friday, envie um e-mail de contagem regressiva para seu público. Isso ajudará a aumentar a conscientização e direcionar mais tráfego para seu site – e aumentar as vendas, claro!

12. Cupons de Oferta

Forneça aos compradores da Black Friday e da Cyber ​​​​Monday cupons ou ofertas em cima das ofertas, como compre uma e ganhe 50% de desconto na outra. Use essa tática de upselling para incentivar mais gastos enquanto os compradores já estão comprando em seu site.

Incremente, oferecendo diferentes ofertas no dia, hora ou hora do dia, como oferecer 20% de desconto em tudo em um dia e comprar um, obter 50% no próximo.

13. Use as mídias sociais

Anuncie seus descontos nas mídias sociais e use hashtags relevantes, como #BlackFriday e #CyberMonday. Verifique o Google Trends para palavras-chave recomendadas e palavras-chave de cauda longa aqui. Certifique-se de filtrá-lo por seu país.

Dê uma olhada nas palavras-chave crescentes, bem como as que estão no topo. Isso nem precisa dizer, mas certifique-se de envolver seu público com suas postagens sociais: crie vídeos para as redes e compartilhe suas principais escolhas por meio de seus canais sociais.

14. Crie valor para os compradores

Não faça da Black Friday tudo sobre o dinheiro – devolva e deixe seus clientes participarem! Por exemplo, a Patagonia doa 1% de todas as vendas (não apenas as vendas da Black Friday) para a preservação e restauração da natureza.

Dependendo dos valores da sua marca e dos seus compradores, esta é uma ótima chance de espalhar uma mensagem positiva, retribuir e fazer a diferença!

15. Crie ofertas de pacote

Crie ofertas de pacote para vender mais produtos e incentivar os compradores a gastar mais. Acha que seus produtos ou serviços não funcionam em pacotes? Pense de novo! Mesmo indústrias baseadas em serviços, como um spa ou uma oficina mecânica, podem oferecer ofertas especiais que incluem vários serviços.

Você também pode usar essa tática para vender seus itens com preços mais baixos ou se livrar de produtos que não estão vendendo bem.