Escopo Fast Track B2B

Caso o cliente contratar a versão B2B terá acesso às seguintes funcionalidades:

• Todas as funcionalidades descritas no escopo B2C estão contempladas no B2B

• O componente Empresa é a entidade chave dentro do B2B da qual todos os outros recursos são de alguma forma dependentes.
• Permite juntar vários compradores que pertencem à mesma empresa em uma única conta corporativa (ou conta corporativa).
• O administrador da empresa pode construir a estrutura da empresa (divisões, subdivisões e usuários) na hierarquia apropriada e fornecer diferentes funções de usuário e permissões aos membros da empresa.
  • Essa hierarquia permite que o administrador da empresa controle a atividade do usuário para a conta da empresa: pedidos, cotações, compras, acesso a informações de crédito ou perfil da empresa e assim por diante.
• Pelo painel você pode configurar como a empresa compradora opera no site, incluindo os métodos de pagamento, os níveis de preços, a capacidade de negociar preços e a capacidade de criar listas de requisição.

• Os cadastros de empresas podem ser moderados (fluxo de aprovação cadastral) ou ativados automaticamente.
• O status das solicitações recebidas da vitrine para criar uma empresa são “Aprovação pendente” até que a solicitação seja analisada pelo administrador da loja e aprovada ou rejeitada. O status de uma conta corporativa pode ser definido como um dos seguintes:
  • Ativo
  • Aprovação pendente
  • Rejeitado
  • Bloqueado
• Você também pode usar o controle Ações para aprovar várias solicitações da empresa. Novas solicitações de empresa são fáceis de encontrar, pois aparecem no topo da lista de Empresas.

• Os catálogos compartilhados são recursos que permitem definir preços personalizados por produto para diferentes empresas. Ao usar catálogos compartilhados, você pode vender produtos aplicando diferentes níveis de preços para diferentes grupos de clientes.

• Configure o Quick Order para reduzir o processo de pedido a vários cliques para clientes conectados quando eles souberem o nome do produto ou SKU dos produtos que desejam solicitar.
• O recurso Quick Order reduz o processo de pedido a vários cliques para clientes que sabem o nome do produto ou SKU dos produtos que desejam solicitar. Pedidos com vários SKUs podem ser inseridos manualmente ou importados para o formulário.
• O Quick Order pode ser usado por clientes que estão logados em suas contas e por convidados. Quando ativado, o link aparece na parte superior da página, ao lado do nome do cliente.

• O recurso Cotações permite que compradores autorizados iniciem o processo de negociação de preços enviando uma solicitação do carrinho de compras. A grade Cotações no Admin lista cada cotação recebida e mantém um histórico da comunicação entre comprador e vendedor.

• Quando os pedidos de compra são ativados para B2B, todos os pedidos são criados automaticamente como uma ordem de compra (OC).
• Os usuários da empresa com as permissões necessárias podem criar, editar e excluir OCs criadas por eles ou não.
• Dependendo de sua função e do pedido, os usuários da empresa podem estar sujeitos a várias regras de aprovação, conforme a hierarquia apresentada no item Conta de Empresa.
  • Os administradores da empresa podem criar pedidos automaticamente, ignorando as regras de aprovação.

• Os clientes podem usar a Lista de Requisições para economizar tempo ao comprar produtos pedidos com frequência, pois podem adicionar itens ao carrinho de compras diretamente da lista. Eles podem manter várias listas com foco em produtos de diferentes fornecedores, compradores, equipes, campanhas ou qualquer outra coisa que simplifique seu fluxo de trabalho.

• Este método de pagamento não cobra “efetivamente” do cliente no momento da compra. Apenas registra o pedido para integração com o ERP e posterior análise de crédito e faturamento fora da plataforma Adobe Commerce.
• Pode ser integrado com o item Limite de Crédito.

• Cada empresa pode possuir um de crédito empresarial atua com os seguintes atributos:
  • Limite de crédito
  • Crédito disponível
  • Saldo pendente
• O limite de crédito é alocado pelo vendedor, enquanto o crédito disponível e o saldo devedor são calculados automaticamente pelo sistema com base nas transações do comprador (fazer pedido, devolução) e do vendedor (reembolso, reembolso, atualização do limite de crédito, cancelamento do pedido).
• Este limite pode ser vinculado com um método de pagamento offline (faturado no ERP).

• Possibilidade de fechar o ambiente e permitir que apenas clientes registrados:
  • Visualizem produtos
  • Vejam preços
  • Realizem compras.
• Quando ativado, se aplica a loja inteira.

• Você pode oferecer assistência imediata a clientes que se registraram para uma conta em sua loja através das seguintes ações:
  • Gestão/Atualização carrinho de compras
  • Criação/Atualização de pedidos para clientes cadastrados