Magento e Shopify Plus: Quais são as diferenças entre eles?

Ao escolher a plataforma certa para escalar seu negócio online, Magento e Shopify Plus são duas soluções populares. Mas o que as diferencia? Qual delas é mais adequada para o seu negócio? Para ajudá-lo a decidir, vamos comparar Magento e Shopify Plus e discutir as principais diferenças em detalhes.

Em 2024, o e-commerce brasileiro demonstrou crescimento significativo, com faturamento atingindo R$ 44,2 bilhões, um aumento de 9,7% em relação a 2023, e projeções de alcançar R$ 205,11 bilhões até o final do ano, com 418,6 milhões de pedidos. O crescimento no primeiro semestre foi ainda mais expressivo, com 18,7% de aumento. Paralelamente, o uso da internet no Brasil continuou em alta, com 159 milhões de pessoas (84% da população) acessando a rede, sendo que 89,4% dos lares possuem conexão. Em média, os brasileiros passam 9 horas e 13 minutos por dia online.

Com o crescimento rápido do e-commerce, a maioria das empresas de sucesso está se mudando para integrar plataformas de e-commerce em suas operações.

Magento e Shopify Plus

Visão geral do Magento

Magento e Shopify Plus

O Magento é um sistema de CMS de e-commerce hospedado e auto-hospedado. Estabelecido em 2008, a plataforma rapidamente se tornou a principal solução de e-commerce do mundo e ganhou uma base de usuários substancial de mais de 668.434 websites. Desses, 124.071 sites estão ativos.

O Magento 2, lançado em 2010, se destaca por seus recursos de ponta, amplas opções de personalização e robusta performance. Construído com tecnologia de código aberto, permite que os proprietários de lojas experimentem dentro de seu ambiente, adicionando códigos personalizados e integrações para criar uma loja online única.

Atualmente, o Magento oferece três edições:

EdiçõesPrósContras
Magento 2 Open Source– Gratuito para usar
– Amplamente utilizado por pequenas empresas e desenvolvedores em todo o mundo
– Falta de recursos avançados prontos para uso
Adobe Commerce– Melhor para empresas de médio a grande porte
– Recursos ricos, ferramentas de marketing poderosas e análises avançadas
– Suporte 24/7
– Mais caro e complexo de usar
Adobe Commerce Cloud– Principalmente utilizado por grandes empresas com necessidades extensas de e-commerce
– Baseado em nuvem, escalável e de alto desempenho
– Custoso e exige investimentos significativos em configuração e manutenção

Nesta comparação detalhada entre Shopify e Magento, focaremos principalmente nas principais diferenças entre Magento (Adobe Commerce) e Shopify Plus.

Visão geral do Shopify Plus

Magento e Shopify Plus

Juntamente com o Magento, o Shopify é uma das soluções de e-commerce mais conhecidas. Atualmente, é utilizado por mais de 7 milhões de comerciantes em todo o mundo, com 60% tendo suas lojas ativas. E esse número deve crescer.

O Shopify Plus é uma extensão da oferta original. Esta versão foi oficialmente introduzida em 2014 e é projetada especificamente para negócios de alto volume e de nível empresarial. Ao longo de dez anos, o Shopify Plus conquistou a confiança de mais de 61.000 empresas, e impressionantes 83% ainda usam o Shopify Plus para operar seus websites.

Prós:

  • Interface amigável
  • Opções básicas de personalização
  • Gestão eficiente
  • Suporte dedicado

Contras:

  • Flexibilidade limitada

Magento vs Shopify Plus: A comparação detalhada

Essa foi uma breve introdução ao Magento 2 (Adobe Commerce) e ao Shopify Plus. Agora, vamos nos aprofundar nas principais diferenças entre eles. Embora o Magento ofereça três edições, vamos focar nas principais diferenças entre o Magento (Adobe Commerce) e o Shopify Plus.

Os pontos-chave nesta comparação entre Magento (Adobe Commerce) e Shopify Plus incluem preços e hospedagem, recursos para múltiplos canais de vendas, capacidades de marketing e IA, segurança, opções de personalização, complementos, temas e responsividade móvel. Em seguida, também abordaremos algumas avaliações de clientes e lojas bem-sucedidas construídas nessas duas plataformas.

Preços e Custos

O Shopify Plus opera com um modelo baseado em receita, com uma taxa mensal de US$ 2.500. Esta taxa base cobre essencialmente os custos fundamentais, incluindo taxas de hospedagem e segurança. Enquanto isso, o Shopify Plus também cobra uma taxa adicional. Você pode ter que pagar uma taxa extra de 0,20% dos seus ganhos mensais, mas esse valor nunca excede US$40.000. Além disso, pode haver despesas relacionadas ao nome de domínio, temas personalizados, extensões, desenvolvimento e manutenção, e transações.

Por outro lado, o Magento (Adobe Commerce) segue uma estrutura de taxa de licença anual inicial. A edição Commerce começa em US$20.000, com custos aumentando com base na sua receita. No entanto, essa taxa não inclui os custos de hospedagem, segurança e outras despesas. Para que sua loja funcione bem no Magento (Adobe Commerce), você deve preparar um orçamento para desenvolvimento, extensões, nome de domínio, certificado SSL e possíveis serviços de marketing.

A tabela fornecida irá ilustrar melhor a divisão desses custos para ajudar você a ter uma visão mais clara.

PlataformaModelo de PreçoTaxa da PlataformaPercentual de Receita MensalTaxa Anual de LicençaCustos Extras
Shopify PlusBaseada em ReceitaUS$2.500 por mês0,20% (até US$40.000)N/ATemas personalizados, extensões, desenvolvimento, manutenção, fees de transação
Magento (Adobe Commerce)Taxa de Licença AnualN/AN/AA partir de US$20.000Hospedagem, desenvolvimento, extensões, nome de domínio, certificado SSL, serviços de marketing

Considerando a estrutura de preços entre Magento 2 e Shopify Plus, pode-se afirmar que o Shopify apresenta um custo inicial mais baixo.

No entanto, o Magento é uma escolha mais adequada para empresas com receita estável ou crescimento previsível, já que não cobra taxas extras com base no volume de vendas.

Recursos globais e omnichannel

Quando se trata de capacidades globais e omnichannel, tanto o Shopify Plus quanto o Magento (Adobe Commerce) oferecem soluções poderosas para empresas de nível empresarial. Aqui está uma análise detalhada de seus recursos e vantagens.

Shopify Plus

O Shopify Plus possui uma grande rede de canais de vendas e marketplaces globais. Dentro de seu ambiente, os comerciantes podem facilmente integrar suas lojas com plataformas populares de mídia social, como Facebook e Instagram. Aumentar a visibilidade global e alcançar mais clientes nunca foi tão simples.

As capacidades omnichannel do Shopify vão além do online. Reconhecendo as necessidades de empresas que operam tanto online quanto offline, ele oferece um robusto sistema de ponto de venda (POS) de nível empresarial. Este sistema conta com recursos de ponta, como relatórios unificados, opções de retirada e entrega local e perfis de clientes totalmente sincronizados, tornando mais eficiente a gestão através de vários canais de vendas.

Aqui estão os principais recursos globais e omnicanal do Shopify Plus:

  • Vendas omnicanal integradas
  • Relatórios unificados
  • Retirada e entrega local
  • Perfis de clientes totalmente sincronizados

Magento (Adobe Commerce)

O Magento (Adobe Commerce) se destaca como uma solução de e-commerce robusta para o crescimento extenso dos negócios e alcance global. Uma das principais forças é suas capacidades multi-inquilino e multi-região. Esse conjunto de recursos permite que os varejistas gerenciem efetivamente várias lojas online a partir de um único painel de administração.

Quanto às experiências omnichannel, a plataforma permite que as empresas conectem vários pontos de contato na jornada do cliente. Os comerciantes podem integrar plataformas de mídia social, marketplaces do Magento, lojas físicas, lojas online e até mesmo sistemas de ponto de venda (POS) do Magento em lojas – tudo sob um mesmo teto. Isso, em última análise, aumenta a satisfação do cliente e ajuda a impulsionar as vendas.

Os recursos destacados do Magento (Adobe Commerce) incluem:

  • Lojas multi-inquilino e multi-região
  • Experiências conectadas em múltiplos canais
  • Variedades de produtos ilimitadas

Segurança

A segurança desempenha um papel vital na escolha de um bom construtor de lojas. Vamos analisar os pontos fortes e fracos de segurança do Shopify Plus em comparação com o Magento (Adobe Commerce).

Shopify Plus

O Shopify Plus adota uma abordagem de segurança gerenciada. Isso significa que todas as medidas de segurança são cuidadas pela própria Shopify, de modo que os usuários não precisam se preocupar com questões como atualizações e conformidade.

Em termos de recursos de segurança, o Shopify Plus conta com ferramentas integradas de análise de fraudes e segue as normas de conformidade PCI DSS e GDPR. Essas ferramentas são eficazes para manter transações e informações sensíveis seguras e protegidas. Além disso, a plataforma também suporta Certificados SSL, que ajudam a criptografar dados e redirecionar todo o tráfego de HTTP não seguro para HTTPS confiável. A única desvantagem é que oferece controle muito limitado sobre as configurações de segurança no nível do servidor e permite pouca personalização.

O Shopify Plus inclui os seguintes recursos de segurança:

  • Análise de fraudes
  • Conformidade PCI
  • Conformidade GDPR
  • Certificados SSL disponíveis para todos os sites Shopify

Magento (Adobe Commerce)

O Magento também fornece uma estrutura de segurança robusta. Como uma solução de código aberto, permite que os usuários personalizem e adicionem várias extensões de segurança para proteção aprimorada, como autenticação em dois fatores e patches de segurança avançados.

Além disso, a plataforma oferece uma ferramenta integrada chamada Magento Security Scan. Essa ferramenta permite que os usuários monitorem proativamente seus sites em busca de vulnerabilidades potenciais e recebam atualizações regulares de segurança. Enquanto isso, a edição Commerce facilita a conformidade com PCI e as atualizações regulares.

Com esses recursos em mãos, os proprietários de lojas têm acesso a todos os recursos necessários para manter a segurança ideal de seus sites. No entanto, ao contrário do Shopify Plus, o Magento requer uma gestão de segurança mais prática. O fornecedor é responsável por garantir a conformidade, o que pode ser significativo devido ao tempo, custo e potenciais riscos de segurança envolvidos.

O Magento (Adobe Commerce) cobre os recursos de segurança da seguinte forma:

  • Extensões de segurança
  • Magento Security Scan
  • Conformidade PCI (edição Commerce)
  • Atualizações regulares

Personalização

A personalização ajuda as empresas a não apenas criar uma experiência de loja online única, mas também atrair uma base de clientes com necessidades especiais.

Shopify Plus

O Shopify Plus oferece uma linguagem de codificação intuitiva que permite que as empresas façam alterações básicas de design e branding com esforço mínimo. Além disso, a plataforma traz uma variedade de temas e modelos altamente personalizáveis. Isso permite que os comerciantes criem uma vitrine atraente, independentemente de suas habilidades técnicas.

Magento (Adobe Commerce)

Por outro lado, o Magento 2 é projetado para uma personalização profunda. Devido à sua natureza de código aberto, as empresas podem modificar até o código-fonte, adicionar recursos personalizados e integrar funcionalidades avançadas. É uma escolha ideal quando se trata de criar uma experiência de e-commerce verdadeiramente única.

No entanto, as extensas opções de personalização do Magento não são para todos. Embora mudanças de conteúdo básicas sejam fáceis, personalizações de alto nível provavelmente exigirão a contratação de um desenvolvedor ou conhecimentos em codificação.

Hospedagem

Executar uma loja online requer mais do que apenas a plataforma em si. A hospedagem é um elemento crucial que impacta significativamente o desempenho, a segurança e a capacidade de crescimento do seu site. Vamos analisar as diferentes abordagens de hospedagem do Magento 2 e do Shopify Plus.

Shopify Plus

O Shopify Plus oferece uma solução SaaS totalmente hospedada. Como mencionado anteriormente, inclui hospedagem na taxa da plataforma e se ajusta automaticamente para lidar com mudanças no tráfego e no volume de pedidos. Com o Shopify Plus, os comerciantes podem expandir seus negócios sem se preocupar com custos adicionais de hospedagem ou gerenciamento de servidores.

Magento

Enquanto isso, tanto a edição Magento Open Source quanto a edição Magento (Adobe Commerce) são auto-hospedadas. Isso significa que você é responsável por gerenciar e manter todos os aspectos do seu site ou aplicação. Como resultado, esse método requer custos adicionais para provedores de hospedagem ou conhecimento técnico especial. Por outro lado, isso proporciona mais controle e opções de flexibilidade para as empresas em relação a seus sites.

Magento e Shopify Plus

O Magento também possui uma solução hospedada chamada Magento (Adobe Commerce Cloud). Este serviço de hospedagem gerenciado combina a flexibilidade do Magento com a conveniência de uma plataforma hospedada. No entanto, você precisará pagar uma taxa de licença quase dobrada. A versão Cloud começa em US$40.000 e pode escalar até US$190.000 por ano, dependendo da sua receita.

No final, a escolha entre um ou outro depende de suas necessidades específicas e de seu histórico técnico. O Shopify Plus é uma boa opção para aqueles que priorizam facilidade de uso e escalonamento automático. O Magento 2 oferece o máximo controle e flexibilidade, ideal para empresas com recursos técnicos para gerenciar seu próprio ambiente de hospedagem.

Temas

O Shopify Plus oferece mais de 197 temas pré-construídos, gratuitos e pagos. Esses temas não são apenas prontamente personalizáveis, mas também organizados em coleções como grandes catálogos, pequenos catálogos, temas gratuitos, estilos minimalistas e modelos em alta para melhor navegação.

Semelhante ao Shopify Plus, o Magento 2 possui uma extensa biblioteca de temas. Mas o que diferencia o Magento é a quantidade de modelos disponíveis. Além dos modelos no marketplace, você pode buscar milhares de temas personalizados criados por desenvolvedores e personalizá-los da maneira que quiser.

Recursos de Marketing

O Shopify Plus vem equipado com um conjunto básico de recursos de marketing, incluindo marketing por e-mail, integração com redes sociais e ferramentas de análise integradas. Além disso, também oferece um conjunto básico de SEO que permite editar meta descrições e conteúdos de produtos para melhorar a visibilidade nos motores de busca.

Comparado ao Shopify Plus, o Magento fornece um conjunto de ferramentas de marketing mais abrangente. Além dos recursos básicos mencionados acima, as empresas podem integrar recursos de marketing avançados, como segmentação de clientes, programas de fidelidade e testes A/B integrados. Ao mesmo tempo, a natureza de código aberto do Magento permite maior flexibilidade com SEO. Você pode ir além da otimização de conteúdo na página para controlar estruturas de URL, elementos de SEO técnico e estrutura do site.

Em essência, o Shopify Plus cobre necessidades essenciais de marketing. Enquanto isso, o Magento oferece uma caixa de ferramentas de marketing mais robusta e maiores capacidades de personalização de SEO.

Integrações de Terceiros

Lançar um site de e-commerce de sucesso geralmente exige funcionalidades adicionais. É aqui que entram as integrações de terceiros. Vamos explorar as capacidades de integração do Shopify Plus e do Magento (Adobe Commerce).

Shopify Plus

Focando na simplicidade, o Shopify Plus tenta incluir recursos fundamentais integrados para gerenciamento de inventário, gateways de pagamento e mais. No entanto, também fornece uma vasta seleção de mais de 6.000 aplicativos e integrações em sua App Store, cada um atendendo a necessidades específicas e expandindo a funcionalidade da loja.

Magento (Adobe Commerce)

O Magento (Adobe Commerce) possui um vasto ecossistema de extensões tanto para as versões auto-hospedadas quanto para as versões hospedadas em nuvem. Em seu marketplace, você pode encontrar centenas de aplicativos e integrações em várias áreas. Desde automação de marketing e programas de fidelidade até análises avançadas e soluções de envio, sempre há um aplicativo que se adapta às suas necessidades.

Além disso, você pode personalizar e instalar extensões de terceiros para melhorar a eficiência de sua loja Magento.

Otimização Móvel

A próxima consideração para decidir entre Magento e Shopify Plus é a experiência de compra em todos os dispositivos.

O Shopify Plus prioriza a simplicidade com temas responsivos que se ajustam automaticamente a qualquer tamanho de tela. Enquanto isso, a personalização por arrastar e soltar permite que você modifique a aparência e a sensação da loja de acordo com sua marca.

O Magento (Adobe Commerce) oferece maior flexibilidade. É uma plataforma altamente adaptável, permitindo temas e funcionalidades móveis personalizados. Além disso, a plataforma oferece Aplicativos Web Progressivos (PWAs), que proporcionam uma experiência semelhante a um aplicativo com recursos como funcionalidade offline e instalação na tela inicial.

Magento e Shopify Plus: Conclusão

Magento (Adobe Commerce) e Shopify Plus são duas plataformas de e-commerce poderosas projetadas para diferentes tipos de negócios. Oferecendo extensa personalização e controle, o Magento (Adobe Commerce) é uma boa opção para grandes empresas com necessidades complexas e recursos técnicos substanciais.

Magento e Shopify Plus

Em contraste, o Shopify Plus é uma escolha perfeita para empresas de médio a grande porte que buscam uma solução abrangente e fácil de usar, com forte suporte e demandas técnicas mínimas.

PlataformaMelhor paraNão ideal para
Magento (Adobe Commerce)Melhor adequado para grandes empresas com necessidades complexas de e-commerce, requisitos extensos de personalização e uma equipe técnica forte.Não recomendado para pequenas empresas ou aquelas sem recursos técnicos significativos devido à sua complexidade e custo mais elevado.
Shopify PlusIdeal para empresas de médio a grande porte que precisam de uma plataforma abrangente e fácil de usar, com gestão eficiente e mínima participação técnica.Não ideal para empresas que exigem personalização profunda e controle total sobre configurações de segurança em nível de servidor.

Fonte: BSS Commerce